Une técnica de ventas: el modelo AIDA

 

Para poder vender un producto o servicio, es importante conocer la psicología del cliente, es importante saber cómo hablar con él y las necesidades que plantea. Todo esto para optimizar la compra.

¿En qué consiste el modelo AIDA?
El método AIDA es una técnica clásica utilizada en marketing y ventas. Fue fundada por Elías St. Elmo Lewis en 1898. Este método describe las diferentes frases que un cliente sigue en el proceso de decisión de compra.

AIDA es lo que se llama un acrónimo:
– A: Advertencia
– I: Interés
– D: Deseo
– A: Acción

Según esta técnica, si queremos que el cliente llegue hasta el acto de compra, debemos guiarlo a través de estos cuatro pasos.

El propósito de esta técnica es obviamente poder concluir el acto de compra. Sin embargo, es importante hacer los pasos con suficiente antelación. Tienes que ser capaz de captar la atención del cliente para conseguir que alguien se interese por el producto o servicio. Luego, hágale sentir un deseo por este producto para que pase a la acción y finalmente, al proceso de compra.

Los pasos del modelo AIDA

El modelo AIDA

ADVERTENCIA
Este es el primer paso en el proceso de venta, es esencial no dejar este paso a la ligera. Si el cliente está satisfecho, puede continuar el proceso.
Para atraer la atención, se debe utilizar un elemento relevante relacionado con el producto o servicio.

INTERÉS
Segundo paso en el proceso. El cliente ha sido atraído por el producto, ahora es importante conseguir el interés de nuestro cliente en nuestro producto o servicio. Aquí es donde un representante de ventas puede desplegar su CAP de venta: características, ventajas, pruebas.
Por ejemplo: para un par de zapatos deportivos, el representante de ventas podrá destacar su calidad, comodidad, el material utilizado para fabricar el zapato, para qué tipo de terreno está adaptado, el precio, etc…
DESEO
Una vez que se ha despertado el interés del cliente, ahora es necesario estimular su deseo de comprar. El representante de ventas debe saber en este preciso momento lo que el producto satisface para su cliente, si el producto responde bien al problema de un cliente. Gracias a los CAP de venta, el cliente conoce en ese momento todas las ventajas que puede obtener del producto.
ACTION
Si se han seguido todos los pasos anteriores: captar la atención, despertar el interés y provocar el deseo, el cliente normalmente está listo para comprar el producto o servicio. Este es el momento de obtener la acción de compra y cerrar la venta deseada.

El modelo AIDA en una estrategia de marketing digital

Ya sea en un entorno tradicional o digital, el cliente debe pasar por los cuatro pasos del modelo AIDA para que sea una acción de venta. A diferencia del marketing tradicional, el marketing digital puede medir todas las herramientas y otras implementaciones realizadas en la estrategia de marketing.
Por lo tanto, al escribir una publicación, es necesario, por ejemplo, respetar los siguientes pasos: captar la atención haciendo una pregunta para que el lector sea desafiado, despertar el interés con hechos o información, provocar el deseo jugando con lo que necesita: darle una solución a su problema. Finalmente, que el usuario se enfrente a la acción: ir a la página web de la marca y que el usuario realice el acto de compra.

En conclusión, podemos decir que el cliente pasa por diferentes etapas para llegar al proceso de compra. Es importante que cada paso sea respetado en marketing, ventas tradicionales y marketing digital para optimizar las ventas. También es importante que los profesionales sepan analizar cada paso para guiar a sus clientes. Es evidente que este paso no siempre funciona, pero sigue siendo una herramienta de ayuda a la venta que no debe ignorarse.

10 ejemplos de fallos divertidos de diseñadores en la publicidad

Version Française
Errores están para aprender. Y en caso de estos ejemplos también para reír. Nadie es perfecto y todos hacemos unos errores y lo importante es aprender evitarlas.

La publicidad es una parte integral de nuestras vidas. De la mañana a la noche nos enfrentamos a todo tipo de publicidad: por teléfono, en la televisión, en las paradas de autobús o de metro. Una multitud de lugares que las marcas han considerado cuidadosamente de antemano en su estrategia.

Sin embargo, resulta que los anunciantes cometen pequeños errores, una parte de la risa de los transeúntes, pero un movimiento de marketing menos bueno para la marca…

No queremos asustar a nadie, pero un diseño erróneo puede destruir la reputación de la marca. No hay que olvidar que los trabajos de diseño tienen que estar realizados por unos profesionales de diseño, esto ayudará evitar muchos errores que un profesional no cometería.
Aquí está la lista de 10 ejemplos de fallos divertidos de deseños en la publicidad :

1 – Pequeño problema de significado para la aerolínea Turkish Airlines

Campaña de publicidad de Turkish Airlines

2 – Cartel publicitario en el metro para un servicio fúnebre…

Cartel de publicidad para un servicio fúnebre

3 – Colocación no estratégica de estos dos carteles publicitarios en el métro

Dos carteles de publicidad en el metro

4 – Un frente de una tienda para niños

Un frente de una tienda para niños

5 – Una campaña de Levi’s cuyo mensaje no está en línea con la imagen

Campaña de publicidad Levi’s

Y también, algunos pequeños errores de los diseñadores :

6 – Imagen en Victoria Secret, pero ¿dónde está su bolso?

Imagen de Victoria Secret

7 – Una mano a la que le faltan algunos dedos…

Una mano sin dedos

8 – Tenga cuidado con los logotipos que crea

Un logotipo para una empresa

9 – Cuidado con los reflejos, pequeño problema del diseñador

Los reflejos, pequeño problema del diseñador

10 – Diseñar sí, pero pensando en la apariencia del producto terminado

La apariencia del producto terminado

Para concluir, le hemos mostrado diferentes tipos de problemas en los carteles publicitarios. Así que tienes que pensar en todo el mundo cuando crees una campaña o un póster para evitar cualquier tipo de “Bad Buzz”.

Version Française

Les erreurs, c’est pour apprendre. Et dans le cas de ces exemples pour rire aussi. Personne n’est parfait et nous faisons tous des erreurs et l’important est d’apprendre à les éviter.

La publicité est une partie intégrante de nos vies. Du matin au soir, nous sommes confrontés à tous types de publicité : par téléphone, sur la télévision, sur les arrêts d’autobus ou de métro. Une multitude de lieux que les marques ont envisagé minutieusement en amont de leur stratégie.

Cependant, il se peut que les annonceurs commettent des petites erreurs, une partie de rire pour les passants, mais un moins bon mouvement marketing pour la marque…

Nous ne voulons effrayer personne, mais un mauvais design peut détruire la réputation de la marque. N’oubliez pas que le travail de conception doit être fait par des professionnels de la conception, cela vous aidera à éviter de nombreuses erreurs qu’un professionnel ne ferait pas.

Dans cette liste, voici 10 exemples d’erreurs amusantes de designers dans la publicité:

1 – Une petit problème de sens pour la compagnie aérienne Turkish Airline
2 – Un affiche publicitaire dans le métro pour un service funéraire…
3 – Ensemble peu stratégique de deux affiches publicitaires dans le métro
4 – Une devanture de magasin pour les enfants
5 – Une campagne de Levi’s dont le message n’est pas en adéquation avec l’image

Et aussi, des petites erreurs des designers :

6 – Image de Victoria Secret, mais où est le sac ?
7 – Une main qui a des problèmes de doigts…
8 – Faites attention avec les logos que vous créez
9 – Attention aux reflets, petit problème du designer
10 – Concevoir oui, mais vous devez penser à l’impression du produit fini

Pour conclure, nous vous avons montrer différents types de problèmes dans les affiches publicitaires. Il faut penser à tous lorsque l’on crée une campagne publicitaire ou une affiche pour éviter tous types de « Bad Buzz ».

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

En España el sector del marketing y la publicidad tiene gran importancia y por ello han ido surgiendo diversas asociaciones e instituciones para defender los intereses del sector y de las agencias. Estas son las principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.A nivel provincial, destaca 361º Asociación de Publicidad de la Provincia de Alicante, que reúne las principales agencias de la zona y organiza eventos como el “Día de la Publicidad” con ponencias de speakers prestigiosos, que permite conocer a profesionales y expertos del sector. También llevan organizando 17 ediciones de los Premios ALCe, que otorgan galardones a las mejores agencias de publicidad y comunicación de Alicante. Además, la asociación 361º colabora con la Universidad de Alicante para muchos eventos y ponencias para sus alumnos.

El Club de Marketing Mediterráneo une marcas, empresas y proveedores de marketing de Alicante y Valencia. Ofrecen formación, networking, visibilidad e incluso una bolsa de trabajo.

A nivel nacional, la Asociación de Marketing de España (MKT) es la más importante, integra cerca de 1.000 miembros y tiene como misión impulsar y difundir la cultura de Marketing, para mejorar el desarrollo individual de sus profesionales, los resultados de las empresas y la sociedad en general. Organiza premios nacionales de marketing anualmente, entre otras actividades importantes para el sector.

La Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria (AEACP) es una entidad de carácter empresarial sin ánimo de lucro formada por las principales agencias de publicidad españolas.Sus dos objetivos principales son: defender la libertad de expresión comercial y los intereses profesionales de las agencias y promover y desarrollar la actividad publicitaria. Son los creadores y organizadores del Festival El Sol, uno de los más importantes del sector, que incluye también los países latinoamericanos.

La APG (Account Planning Group) España es una asociación profesional abierta a todos los profesionales de la comunicación, especialmente, a todos aquellos que se dedican a la definición de estrategias de marca y estrategias de comunicación.

El C de C (Club de Creativos) su actividad se dirige a colaborar en la formación de los creativos, actuales y futuros, y a mostrar el valor de la creatividad en la comunicación.

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

Pertenecer a estas asociaciones como empresa o profesionales del sector otorga varios beneficios de networking, reconocimiento y protección. Es interesante ver las novedades que tienen y los eventos, premios, reuniones que organizan para estar al día de las noticias y cosas que pasan en el ámbito de la publicidad, el marketing y la comunicación en general.

Principales premios de marketing y publicidad en España.

Los premios de marketing y publicidad en España son muy prolíficos y convocan cada año miles de profesionales del sector y empresas interesadas en participar. Os dejamos con una recopilación de los más interesantes:

Os dejamos los más relevantes:

  • La Lluna: es el festival de publicidad más importante de la Comunidad Valenciana, el punto de encuentro de todo el sector de comunicación publicitaria de la zona. Con un jurado compuesto íntegramente por mujeres profesionales del sector de la publicidad, el marketing y la comunicación. Se celebrará el mes de noviembre en Valencia.
  • eAwards : premian los mejores eCommerce del año. Son unos premios anuales que buscan reconocer las innovaciones llevadas a cabo por negocios online españoles, aquellos que sean un referente para el ecommerce y el marketing online. 12-13 de marzo Barcelona.
  • Premios Nacionales de Marketing: organizados por la Asociación de Marketing de España buscan reconocer las mejores estrategias de marketing que destacan por su eficiencia e innovación en el sector. 6 de junio de 2019.

Se basan en cuatro principios:

  1. realiza una función de marketing
  2. da a entender a la sociedad que el marketing requiere una carga profesional
  3. reconocer a los profesionales del sector
  4. reconocer las estrategias que han dado mejor resultado.
  • El Sol. Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria: uno de los encuentros más importantes para las agencia de comunicación, publicidad y marketing es, por autodefinición “una cita de la creatividad iberoamericana, de ámbito internacional y un festival multimedia”. Tiene muchas categorías: activación y experiencia de marca, audio, branded content, digital y móvil, diseño…
  • Premios Agripina: festival español de publicidad, marketing y comunicación que más participantes convoca: agencias, empresas, medios de comunicación, estudiantes y freelance. Abarcan hasta 40 categorías.
  • Premios de Internetbuscan premiar páginas web, la presencia en redes sociales, proyectos y campañas online. Hay cuatro categorías: estrategia digital, campaña de publicidad online, marca personal en redes sociales, proyecto TIC de investigación.

Ya sabes, no te pierdas ninguna cita para estar al día de los mejores contenidos del sector y anímate a participar.