Repaso y previsión de tendencias en marketing y comunicación 2019-2020

En este nuevo principio de año es vital hacer un repaso de aquellas estrategias de comunicación que han marcado el 2019 y que prometen quedarse para este 2020, y con ello seguir ofreciendo lo mejor en cada momento. Para ello hemos recopilado una serie de tendencias que han sido claves o introducidas en el 2019 y que seguirán teniendo importancia para este año, y así hacer un repaso y previsión de tendencias en marketing y comunicación 2019-2020.

Storytelling especializado y personalizado

Se tratará de buscar la elaboración de un contenido que cuente una historia sólida y convincente, para lo que hará falta un análisis del target que te permitirá acertar en el tema y forma de comunicarlo, donde las agencias de comunicación tomarán un papel clave.

No obstante, ahora que el storytelling lleva incorporado en el mundo el marketing un tiempo, será primordial trasladarse desde el storytelling hacia el storydoing, una forma de poner en práctica tus historias y conectar mejor con el consumidor con un contenido práctico y personalizado, donde aportes la solución a sus problemas.

Social selling y redes sociales

En un mundo donde cada vez más gente tiene el móvil como una extensión de ellos mismos, la introducción del marketing en espacios al alcance de ese dispositivo se vuelve ya no recomendable, sino obligada.

Son las redes sociales, por tanto, en las que se ha estado canalizando este flujo y donde se seguirá canalizando. Como protagonista tenemos a Instagram, que lejos de las demás ha sido la superior en usuarios y en capacidad de venta o fidelización. Sin embargo, no debemos descuidar otras redes sociales o aplicaciones, que pueden llegar a tener cabida en un futuro próximo (por ejemplo, Tik Tok), así como el efecto influencer.

Omnicanalidad

Con respecto a esa introducción en las redes sociales, surge el concepto de omnicanalidad, se trata de transmitir el contenido en todas aquellas redes donde el consumidor pueda llegar a verlo y así promover la venta o uso de ese servicio de una forma más efectiva.

Comunicación responsable y social

Una buena conciencia en temas candentes, de responsabilidad y compromiso es ahora uno de las mejores formas no solo para alcanzar al público, sino también para procurar una buena acción en temas medioambientales, de desigualdad, etc.

Hipertransparencia y sinceridad (fake news)

Actualmente hay una exigencia cada vez mayor por la transparencia en las empresas y organizaciones. Puesto que cada vez hay más mentira y menos confianza, los stakeholders apuestan por alguien que les pueda ofrecer todos los datos para estar satisfechos y confiar.

Atado a esta tendencia a las mentiras y a lo falso, nos encontramos las ya muy famosas fake news. Hartos de esto, en el mundo del marketing se decide ahora a darle la importancia que se merece a “lo auténtico” para luchar contra ellas.

Owned y paid media

El owned media se trata de conseguir, por medios propios de la empresa, un contenido que merezca la pena y no depender de otras empresas o servicios. Además de ello el paid media hace referencia a esa inversión en ciertas herramientas de pago que te permitan un buen trabajo y un mejor contenido.

Autenticidad y reinvención

Día a día surgen nuevas modas, estrategias y formas de afrontar la comunicación y el marketing, para ello, en este mundo uno se debe reinventar y buscar lo último en cada momento. Eso te hará ser siempre parte de los primeros y estar a la última. Sin embargo, seguir a las masas no siempre significa ser copias exactas, la autenticidad e innovación serán las claves para hacerte destacar.

Comunicación visual: el boom del microvideo

Para un mundo con tanto ajetreo y donde como hemos mencionado, triunfan tanto las redes sociales, se premia el contenido rápido y que consiga captar a los consumidores. Es por ello que la comunicación visual, como es sobre todo la red social Instagram, consigue tantos adeptos. El marketing sabe eso y se sube en esa tendencia para proporcionar al consumidor el mejor contenido, aprovechando también el boom del microvideo.

Voz como canal estrella de la comunicación

Siguiendo la idea de antes y también la personalización, ahora se opta por una comunicación donde regrese la voz como protagonista. Una comunicación que proporcione al consumidor una cercanía mayor con respecto a la empresa y, al fin y al cabo, que sienta que esta es de fiar.

Factor entretenimiento

Todo ello se junta en la idea del factor de entretenimiento, pues ahora y siempre el entretenimiento ha supuesto la vía más adecuada para informar. El marketing y la comunicación no se quedan atrás y adornan sus productos o servicios con entretenimiento para atraer mejor y más a los consumidores.

La co-creación

Esta co-creación se refiere a introducir al cliente en el proceso de producción dándole las herramientas necesarias y el conocimiento adecuado. Con ello se logra un resultado más acorde con las voluntades del cliente y le haces sentirse parte del proceso, lo que al final se agradecerá en el resultado y en la impresión que acabe teniendo.

Marketing-comunicación

En cuanto a las empresas o agencias de publicidad y comunicación, están aunando cada día más los departamentos de marketing y comunicación, fusionando sus funciones y haciendo trabajar en grupo. Aunque algunas personas piensan que es mejor mantenerlas separadas cada uno con sus funciones manteniendo colaboración, otros piensan que esta fusión va en buena dirección, pues piensan que enriquece el proceso productivo.

Objetivo 12: Producción y consumo responsable

¿Por que existe el problema de producción y consumo responsable? Actualmente el consumo de recursos naturales está aumentando considerablemente, Y los países tienen por delante, afrontar desafíos que tienen que ver con la contaminación del aire, agua y suelo.

Por ello se propone afrontar estos desafíos con menos recursos, pero con mejor calidad.

El consumo y la producción sostenible consisten en fomentar el uso eficiente de los recursos y la energía, la construcción de infraestructuras que no dañen el medio ambiente, la mejora del acceso a los servicios básicos y la creación de empleos ecológicos, justamente remunerados y con buenas condiciones laborales.

 

Algunos datos que son importantes para entender el objetivo de producción y consumo responsable:

  • Si la población aumentará hasta los 9600 millones en el año 2050, necesitaríamos tres planetas para sostener el estilo de vida.
  • La “huella de material” per cápita de los países en desarrollo aumentó de 5 toneladas métricas en 2000 a 9, en 2017.

Agua

  • Alrededor del 3% del agua en el mundo es potable, y un 2,5 está congelada en la Antártida, Ártico y glaciares. Por lo que contamos con menos del 0,5% para las necesidades del ser humano. Además el ser humano está contaminando este agua.
  • Unas 1000 millones de personas no tienen acceso al agua potable.

Energía

  • Si todo el mundo utilizáramos bombillas de bajo consumo, el mundo se ahorraría 120.000 millones de dólares al año.
  • En 2002, el stock de vehículos de motor en los países de la OCDE era de 550 millones.
  • Los hogares consumen el 29% de la energía mundial y, contribuyen al 21% de las emisiones de CO2.

Comida

  • Cada año, un tercio de todos los alimentos producidos (por valor de 1.000 millones de dólares), se desperdicia y termina en la basura.
  • 2000 millones de personas en todo el mundo tienen sobrepeso o son obesas.

El objetivo doce de desarrollo sostenible propone una serie de metas para alcanzar de aquí al año 2030:

    • Lograr la gestión sostenible y el uso eficiente de los recursos naturales.
    • Reducir los desperdicios de alimento, tanto en la venta al por menor, como en las cadenas de producción y suministro. Y reducir considerablemente la generación de desechos mediante actividades de prevención, reducción, reciclado y reutilización.
    • Lograr una gestión ecológica de los productos químicos y desechos.
    • Ayudar a los países en desarrollo a fortalecer su capacidad científica y tecnológica para avanzar en temas de consumo y sostenibilidad.

¿Cómo pueden los países ayudar con estos objetivos?

Se trata de crear ganancias de las actividades económicas mediante la reducción de la utilización de los recursos, la degradación y la contaminación, e intentando lograr una mejora en la calidad de la vida.

Educar a los consumidores, sobre los modos de vida sostenibles, así como facilitarles información sobre las etiquetas y normas de uso.

Objetivo 11: Ciudades y comunidades sostenibles

El gran crecimiento de las ciudades debido a la globalización y el desarrollo ha conllevado que más de la mitad de la población mundial viva hoy en zonas urbanas. En 2050, esa cifra habrá aumentado casi el doble, llegando casi al 70% de la población mundial. Es cierto que debido al comercio, la cultura y la ciencia el  desarrollo social de las ciudades es inmenso.

Antes de la revolución industrial, las ciudades eran pequeñas y tenían poca población tras esta, tanto su crecimiento como su urbanización comenzaron de forma acelerada.

Objetivo 11: Ciudades y comunidades sostenibles

Objetivo 11: Ciudades y comunidades sostenibles

A partir de entonces, se fue diferenciando el centro y los barrios cercanos, donde la pobreza suele concentrarse en estos espacios. Por ello necesitamos poner algunas medidas en la forma en que construimos y administramos los espacios urbanos, para que sean sostenibles, resistentes e inclusivos y seguros para todo tipo de personas.

Hay que buscar medidas para el deterioro de las infraestructuras, para la congestión, el alto porcentaje de personas que viven en situaciones precarias en estas ciudades y por la inclusividad de las personas; sino es posible la contaminación sea tal que en un futuro ni siquiera podamos plantearnos el controlar la situación.

Algunos datos que son importantes para entender este objetivo :

  • La mitad de la población en el mundo, 3500 millones vive en ciudades y se piensa que para el año 2030 aumentará a 5000 millones.
  • Alrededor de 883 millones de personas viven en barrios marginales.
  • Aunque las ciudades del mundo ocupan solo el 3% de la tierra, representan entre el 60% y el 80% del consumo de energía y el 75% de las emisiones de carbono.
  • Desde 2016, el 90% de la población que vive en ciudades respiraba aire que no cumplia con las normas establecidas por la OMS, esto provocó la muerte de 4,2 millones de muertes.

El undécimo objetivo de desarrollo sostenible propone una serie de metas para alcanzar de aquí al año 2030:

  • Garantiza el acceso a viviendas de todas las personas.
  • Proporcionar acceso a sistemas de transporte seguros, asequibles, accesibles y sostenibles para todos, así como mejorar la seguridad vial, y promover la ampliación del transporte público.
  • Proteger el patrimonio cultural y natural del mundo; y proporcionar un acceso universal a las zonas verdes y espacios públicos seguros. Y en particular para las mujeres, niños, personas de edad y personas con discapacidad.
  • Promover la inclusión, el uso eficiente de los recursos, la mitigación del cambio climático.
  • Proporcionar apoyo a los países menos desarrollados, con ayuda financiera y técnica.

¿Cómo pueden los países ayudar con estos objetivos?

¿Qué soluciones existen para lograr ciudades y comunidades sostenibles?

Habría que aumentar los servicios municipales de recogida de basura, para así reducir la contaminación y la pobreza.

Ciudades que incluyan oportunidades a acceso a servicios básicos como la energía, vivienda, transporte y en general facilidades para todos.

Elaborando políticas que promuevan el acceso libre y seguro a servicios básicos, energía, vivienda, transporte y más facilidades para todo el mundo

 

Cómo crear un feed rompecabezas en Instagram

Hacer un feed rompecabezas en Instagram se está poniendo de moda, ya que a la hora de publicar contenido en redes sociales se pretende que sea bonito y atractivo a la vista. Ya no vale con solo publicar, sino que hay autenticas obras de arte, sobre todo en Instagram. Ahora mismo es la red que más impacto, que más está creciendo y que más contenido genera, como en su momento lo fue Twitter, y más tarde Facebook.

Es necesario que las 6 últimas publicaciones de Instagram sean de una calidad alta, ya que es lo primero que se va a encontrar nuestro público cuando acuda a nuestro perfil, junto con una biografía optimizada.

Qué es un feed rompecabezas y claves para diseñar

Un feed rompecabezas es una composición visual creada a partir de varios posts que están conectados entre ellos. Es una evolución de dividir una imagen en 3, 6 o 9 imágenes. De esta manera las combinaciones son infinitas y se pueden crear gran cantidad de publicaciones muy llamativas para tratar de sorprender a nuestra audiencia.

A la hora de realizar el diseño debes tener en cuenta una serie de factores:

  • Definir una paleta de colores. Si se trata de una marca lo ideal es que se usen los colores corporativos de la misma, sin usar más de tres. También existen cuentas que suben publicaciones con un color durante un mes.
  • Usa una o como mucho dos tipografías. Debes tratar de dar facilidades a tus seguidores para que puedan identificar de manera sencilla aquello que quieras destacar.
  • Unir fotografía y diseño. De esta forma puedes generar equilibrio entre lo que quieres destacar y las imágenes de fondo. Es importante que las frases no queden cortadas o no tendrá sentido a la hora de ver esa foto de manera aislada.

Antes de empezar, también tienes que tener claro que otros materiales y aspectos vas a utilizar. Las fotografías a usar tienen que tener criterio entre ellas para que puedan tener un sentido a la hora de generar el puzle. Para ellos puedes utilizar propias y/o corporativas de marca o empresa. También se pueden acompañar de iconos, ilustraciones o frases célebres.

Por último, cuando ya lo tienes todo claro en tu cabeza, hay que crear un lienzo para crear la composición. Si dominas el diseño, con Photoshop o Illustrator se pueden hacer con facilidad. En caso de no dominar estos programas, pueden usar herramientas online. Canva es un buen ejemplo, ya que es muy sencilla e intuitiva de usar.

Aplicaciones para crear un feed rompecabezas en Instagram

Una vez que ya has realizado todos los pasos anteriores y tienes claro lo que vas a publicar, hay que crear un calendario, teniendo claro el que y el cuándo vas a mostrar a tu público tus publicaciones. Una vez que ya está todo claro toca formar el puzle. Para esto hay un montón de aplicaciones gratuitas que te ayudarán a hacerlo de una forma muy sencilla. Aquí te decimos algunas ellas, que son gratuitas y que sus uso es muy intuitivo y sencillo: