Repaso y previsión de tendencias en marketing y comunicación 2019-2020

En este nuevo principio de año es vital hacer un repaso de aquellas estrategias de comunicación que han marcado el 2019 y que prometen quedarse para este 2020, y con ello seguir ofreciendo lo mejor en cada momento. Para ello hemos recopilado una serie de tendencias que han sido claves o introducidas en el 2019 y que seguirán teniendo importancia para este año, y así hacer un repaso y previsión de tendencias en marketing y comunicación 2019-2020.

Storytelling especializado y personalizado

Se tratará de buscar la elaboración de un contenido que cuente una historia sólida y convincente, para lo que hará falta un análisis del target que te permitirá acertar en el tema y forma de comunicarlo, donde las agencias de comunicación tomarán un papel clave.

No obstante, ahora que el storytelling lleva incorporado en el mundo el marketing un tiempo, será primordial trasladarse desde el storytelling hacia el storydoing, una forma de poner en práctica tus historias y conectar mejor con el consumidor con un contenido práctico y personalizado, donde aportes la solución a sus problemas.

Social selling y redes sociales

En un mundo donde cada vez más gente tiene el móvil como una extensión de ellos mismos, la introducción del marketing en espacios al alcance de ese dispositivo se vuelve ya no recomendable, sino obligada.

Son las redes sociales, por tanto, en las que se ha estado canalizando este flujo y donde se seguirá canalizando. Como protagonista tenemos a Instagram, que lejos de las demás ha sido la superior en usuarios y en capacidad de venta o fidelización. Sin embargo, no debemos descuidar otras redes sociales o aplicaciones, que pueden llegar a tener cabida en un futuro próximo (por ejemplo, Tik Tok), así como el efecto influencer.

Omnicanalidad

Con respecto a esa introducción en las redes sociales, surge el concepto de omnicanalidad, se trata de transmitir el contenido en todas aquellas redes donde el consumidor pueda llegar a verlo y así promover la venta o uso de ese servicio de una forma más efectiva.

Comunicación responsable y social

Una buena conciencia en temas candentes, de responsabilidad y compromiso es ahora uno de las mejores formas no solo para alcanzar al público, sino también para procurar una buena acción en temas medioambientales, de desigualdad, etc.

Hipertransparencia y sinceridad (fake news)

Actualmente hay una exigencia cada vez mayor por la transparencia en las empresas y organizaciones. Puesto que cada vez hay más mentira y menos confianza, los stakeholders apuestan por alguien que les pueda ofrecer todos los datos para estar satisfechos y confiar.

Atado a esta tendencia a las mentiras y a lo falso, nos encontramos las ya muy famosas fake news. Hartos de esto, en el mundo del marketing se decide ahora a darle la importancia que se merece a “lo auténtico” para luchar contra ellas.

Owned y paid media

El owned media se trata de conseguir, por medios propios de la empresa, un contenido que merezca la pena y no depender de otras empresas o servicios. Además de ello el paid media hace referencia a esa inversión en ciertas herramientas de pago que te permitan un buen trabajo y un mejor contenido.

Autenticidad y reinvención

Día a día surgen nuevas modas, estrategias y formas de afrontar la comunicación y el marketing, para ello, en este mundo uno se debe reinventar y buscar lo último en cada momento. Eso te hará ser siempre parte de los primeros y estar a la última. Sin embargo, seguir a las masas no siempre significa ser copias exactas, la autenticidad e innovación serán las claves para hacerte destacar.

Comunicación visual: el boom del microvideo

Para un mundo con tanto ajetreo y donde como hemos mencionado, triunfan tanto las redes sociales, se premia el contenido rápido y que consiga captar a los consumidores. Es por ello que la comunicación visual, como es sobre todo la red social Instagram, consigue tantos adeptos. El marketing sabe eso y se sube en esa tendencia para proporcionar al consumidor el mejor contenido, aprovechando también el boom del microvideo.

Voz como canal estrella de la comunicación

Siguiendo la idea de antes y también la personalización, ahora se opta por una comunicación donde regrese la voz como protagonista. Una comunicación que proporcione al consumidor una cercanía mayor con respecto a la empresa y, al fin y al cabo, que sienta que esta es de fiar.

Factor entretenimiento

Todo ello se junta en la idea del factor de entretenimiento, pues ahora y siempre el entretenimiento ha supuesto la vía más adecuada para informar. El marketing y la comunicación no se quedan atrás y adornan sus productos o servicios con entretenimiento para atraer mejor y más a los consumidores.

La co-creación

Esta co-creación se refiere a introducir al cliente en el proceso de producción dándole las herramientas necesarias y el conocimiento adecuado. Con ello se logra un resultado más acorde con las voluntades del cliente y le haces sentirse parte del proceso, lo que al final se agradecerá en el resultado y en la impresión que acabe teniendo.

Marketing-comunicación

En cuanto a las empresas o agencias de publicidad y comunicación, están aunando cada día más los departamentos de marketing y comunicación, fusionando sus funciones y haciendo trabajar en grupo. Aunque algunas personas piensan que es mejor mantenerlas separadas cada uno con sus funciones manteniendo colaboración, otros piensan que esta fusión va en buena dirección, pues piensan que enriquece el proceso productivo.

ODS 13: Acción por el clima

La acción por el clima se está convirtiendo en una emergencia mundial, ya que en todo el mundo se vienen sufriendo ya los dramáticos efectos del cambio climático: aumento de gases de efecto invernadero, cambios irreversibles en el sistema climático como consecuencia del calentamiento global, aumento de los niveles del mar, así como las consecuencias económicas y sociales derivadas.

Debido a esto y a más consecuencias experimentadas y previstas, se promueve o incluso se intenta exigir, a través del ODS 13, a acoger en la práctica de diversas administraciones, medidas urgentes para lidiar con el cambio climático y sus consecuencias, que sentarán los inicios para las bases de una economía neutra en emisiones y para el respeto hacia los colectivos más vulnerables en el proceso de transición.

Datos importantes respecto a la acción por el clima

  • En abril de 2018, 175 Partes habían ratificado el Acuerdo de París y 168 Partes ya habían contribuido de cierta forma a la Convención de Marco de las Naciones Unidas sobre la Secretaría del Cambio Climático.
  • Los países desarrollados siguen en el objetivo planteado de movilizar conjuntamente $ 100 mil millones anuales a fechas límites de 2020.
  • La temperatura media mundial ha aumentado en 0,85 grados centígrados, que tiene entre otras consecuencias, la reducción de la producción de cereales (maíz, trigo y otros cultivos importantes).
  • La subida de temperatura ha provocado la reducción de nieve y hielo (1,07 millones de km2 cada decenio), y el calentamiento de los océanos, que conjuntamente ha conllevado una subida del nivel del mar en unos 19 cm.
  • Debido a cuestiones de gases invernadero, la temperatura mundial seguirá subiendo y se colocará en 1,5 grados más que en el periodo comprendido entre 1850 y 1900. Por tanto, habrá una elevación del nivel del mar de entre 24 y 30 cm (2065) y entre 40 y 63 (2100).
  • Han aumentado casi en un 50% los niveles de CO2 desde 1990.
  • El incremento fue mayor entre 2000 y 2010 que en las tres décadas anteriores.
  • El cambio tecnológico y de comportamiento aun puede salvarnos y limitar el aumento de temperatura media mundial a 2 grados centígrados por encima de los niveles preindustriales.

Metas

Resiliencia y adaptación a los riesgos relacionados con el clima y las consecuencias naturales derivadas.

Políticas, estrategias y planes nacionales. Incorporar medidas al respecto en las políticas, estrategias y planes nacionales

Educación y sensibilización. Educar en cuestiones de cambio climático, y de mitigación y adaptación al mismo.

Movilización de recursos económicos. Objetivo de movilizar conjuntamente 100.000 millones de dólares anuales procedentes de todas las fuentes

Gestión del cambio climático en países menos adelantados. Planificación y gestión en aspectos de cambio climático en países menos adelantados, sobre todo en colectivos mas vulnerables: mujeres, jóvenes y comunidades locales y marginadas.

¿Qué podemos hacer?

Medidas cotidianas:

  • Recicla
  • Reutiliza
  • Evita el uso de plásticos al máximo posible
  • Electricidad procedente de fuentes renovables y no tanto uso
  • Cuidado con el uso de la electricidad
  • Compensar la huella de carbono
  • Reduce el uso de productos desechables
  • Ahorro de agua
  • Consumo de productos locales y de temporada
  • Transporte publico u otros transportes
  • Evitar uso excesivo de calefacción
  • Etc.

Otras medidas:

  • Visibilizar el problema en tu entorno
  • Promover prácticas como las anteriores en otras personas
  • Manifiéstate y ayuda en lo que puedas a organizaciones o personas que estén llevando a cabo tales objetivos.

Objetivo 11: Ciudades y comunidades sostenibles

El gran crecimiento de las ciudades debido a la globalización y el desarrollo ha conllevado que más de la mitad de la población mundial viva hoy en zonas urbanas. En 2050, esa cifra habrá aumentado casi el doble, llegando casi al 70% de la población mundial. Es cierto que debido al comercio, la cultura y la ciencia el  desarrollo social de las ciudades es inmenso.

Antes de la revolución industrial, las ciudades eran pequeñas y tenían poca población tras esta, tanto su crecimiento como su urbanización comenzaron de forma acelerada.

Objetivo 11: Ciudades y comunidades sostenibles

Objetivo 11: Ciudades y comunidades sostenibles

A partir de entonces, se fue diferenciando el centro y los barrios cercanos, donde la pobreza suele concentrarse en estos espacios. Por ello necesitamos poner algunas medidas en la forma en que construimos y administramos los espacios urbanos, para que sean sostenibles, resistentes e inclusivos y seguros para todo tipo de personas.

Hay que buscar medidas para el deterioro de las infraestructuras, para la congestión, el alto porcentaje de personas que viven en situaciones precarias en estas ciudades y por la inclusividad de las personas; sino es posible la contaminación sea tal que en un futuro ni siquiera podamos plantearnos el controlar la situación.

Algunos datos que son importantes para entender este objetivo :

  • La mitad de la población en el mundo, 3500 millones vive en ciudades y se piensa que para el año 2030 aumentará a 5000 millones.
  • Alrededor de 883 millones de personas viven en barrios marginales.
  • Aunque las ciudades del mundo ocupan solo el 3% de la tierra, representan entre el 60% y el 80% del consumo de energía y el 75% de las emisiones de carbono.
  • Desde 2016, el 90% de la población que vive en ciudades respiraba aire que no cumplia con las normas establecidas por la OMS, esto provocó la muerte de 4,2 millones de muertes.

El undécimo objetivo de desarrollo sostenible propone una serie de metas para alcanzar de aquí al año 2030:

  • Garantiza el acceso a viviendas de todas las personas.
  • Proporcionar acceso a sistemas de transporte seguros, asequibles, accesibles y sostenibles para todos, así como mejorar la seguridad vial, y promover la ampliación del transporte público.
  • Proteger el patrimonio cultural y natural del mundo; y proporcionar un acceso universal a las zonas verdes y espacios públicos seguros. Y en particular para las mujeres, niños, personas de edad y personas con discapacidad.
  • Promover la inclusión, el uso eficiente de los recursos, la mitigación del cambio climático.
  • Proporcionar apoyo a los países menos desarrollados, con ayuda financiera y técnica.

¿Cómo pueden los países ayudar con estos objetivos?

¿Qué soluciones existen para lograr ciudades y comunidades sostenibles?

Habría que aumentar los servicios municipales de recogida de basura, para así reducir la contaminación y la pobreza.

Ciudades que incluyan oportunidades a acceso a servicios básicos como la energía, vivienda, transporte y en general facilidades para todos.

Elaborando políticas que promuevan el acceso libre y seguro a servicios básicos, energía, vivienda, transporte y más facilidades para todo el mundo

 

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

En España el sector del marketing y la publicidad tiene gran importancia y por ello han ido surgiendo diversas asociaciones e instituciones para defender los intereses del sector y de las agencias. Estas son las principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.A nivel provincial, destaca 361º Asociación de Publicidad de la Provincia de Alicante, que reúne las principales agencias de la zona y organiza eventos como el “Día de la Publicidad” con ponencias de speakers prestigiosos, que permite conocer a profesionales y expertos del sector. También llevan organizando 17 ediciones de los Premios ALCe, que otorgan galardones a las mejores agencias de publicidad y comunicación de Alicante. Además, la asociación 361º colabora con la Universidad de Alicante para muchos eventos y ponencias para sus alumnos.

El Club de Marketing Mediterráneo une marcas, empresas y proveedores de marketing de Alicante y Valencia. Ofrecen formación, networking, visibilidad e incluso una bolsa de trabajo.

A nivel nacional, la Asociación de Marketing de España (MKT) es la más importante, integra cerca de 1.000 miembros y tiene como misión impulsar y difundir la cultura de Marketing, para mejorar el desarrollo individual de sus profesionales, los resultados de las empresas y la sociedad en general. Organiza premios nacionales de marketing anualmente, entre otras actividades importantes para el sector.

La Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria (AEACP) es una entidad de carácter empresarial sin ánimo de lucro formada por las principales agencias de publicidad españolas.Sus dos objetivos principales son: defender la libertad de expresión comercial y los intereses profesionales de las agencias y promover y desarrollar la actividad publicitaria. Son los creadores y organizadores del Festival El Sol, uno de los más importantes del sector, que incluye también los países latinoamericanos.

La APG (Account Planning Group) España es una asociación profesional abierta a todos los profesionales de la comunicación, especialmente, a todos aquellos que se dedican a la definición de estrategias de marca y estrategias de comunicación.

El C de C (Club de Creativos) su actividad se dirige a colaborar en la formación de los creativos, actuales y futuros, y a mostrar el valor de la creatividad en la comunicación.

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

Pertenecer a estas asociaciones como empresa o profesionales del sector otorga varios beneficios de networking, reconocimiento y protección. Es interesante ver las novedades que tienen y los eventos, premios, reuniones que organizan para estar al día de las noticias y cosas que pasan en el ámbito de la publicidad, el marketing y la comunicación en general.