Los concursos en Facebook están a la orden del día, es muy habitual meternos en la red social y que alguno de nuestros contactos nos haya invitado a participar en alguno o ver un anuncio de una página de la que somos fan avisándonos de que comienzan uno.

Los concursos van y vienen, pero para llevar uno a cabo con éxito hay que seguir unos pasos y tener en cuenta unos aspectos importantes. No es crear un concurso porque sí, hay que pensar antes de actuar.

1-      Lo primero que tenemos que determinar en quién es nuestro target, a quien vamos a dirigir el concurso para enfocar los objetivos y los premios hacia ellos.

 2-      Luego marcaremos los objetivos de nuestro concurso. Determinaremos si nuestra intención es conseguir una base de datos, aumentar nuestro número de fans, fidelizar clientes o convertir ventas, generar tráfico en otros entornos o generar engagement.

 3-      Ahora es el momento de pensar qué premio ofreceremos al ganador del concurso, debe estar siempre ajustado al target y a los objetivos, y sobre todo al producto o servicio que ofrece la empresa, si vendemos perfumes regalaremos perfumes y no I-pads. Además, podemos optar por regalar experiencias que dejen marcado al ganador y le haga recordar con una sonrisa nuestra marca.

 4-      El siguiente paso a seguir es pensar cómo vamos a realizar el concurso, si a través de plataformas externas conectadas con Facebook o hacerlo directamente en la fanpage.  Es recomendable realizarlo con aplicaciones  como EasyPromos, Woobox, Shortstack, Trisocial, o Antavo; las cuales son intuitivas y muy fáciles de usar.

 5-      Una vez tengamos todo esto decidido, pensaremos de qué modo van a participar los concursantes:

–        Dándole “Me gusta” o escribiendo un comentario en una publicación de la fanpage.

–        Publicando en la fanpage.

–        Enviando un mensaje privado a la fanpage

–        Votando a través de  “Me gusta” a los participantes de un concurso en la fanpage.

6-      Tenemos que conocer bien las normas que Facebook tiene para los concursos y promociones. Está terminantemente prohibido:

–  Pedir a los usuarios que se etiqueten en fotos en las que no salen.

–  Pedir que compartan publicaciones en su página.

–  Incumplir las reglas y leyes de los países en los que Facebook opera.

Además, cuando generemos las bases legales  del concurso o promoción no podemos olvidar añadir dos apartados que, por un lado, exoneren a Facebook de toda responsabilidad, y por otro, se reconozca que la promoción no está patrocinada, ni avalada, ni administrada, ni asociada por Facebook.

7-      Lo siguiente que deberemos hacer, entonces, es marcar las Bases Legales de nuestro concurso, que aunque no estén avaladas por un notario, garantizarán la transparencia del mismo  y salvaguardarán ante posibles reclamaciones. En estas bases se dictará la mecánica del concurso, la fecha de comienzo y de final, las restricciones de edad, países, perfiles falsos, etc., cómo contactaremos con el/los ganadores, transparencia y la validación de los participantes.

8-      Una vez tengamos todo esto establecido pasaremos a dinamizarlo. Cuando se difunda el concurso hay que tener cuidado de no colapsar los muros con anuncios del concurso porque los usuarios lo tomarán como spam y huirán de éste y no participarán. Es posible promocionar el concurso a través de las campañas de Facebook ads.

 9-      En el momento en que finaliza el concurso pasaremos a anunciar el ganador públicamente; todo lo que ocurra durante la duración del mismo es recomendable comunicarlo a los usuarios. Hay que comunicarse con la comunidad, resolverle dudas y responder preguntas.

 10-   El último paso es realizar la medición de los resultados del concurso para saber si el concurso ha funcionado y se han alcanzado los objetivos. Se observará y analizará:

 –        El número de fans obtenidos y su desglose diario.

 –        El alcance obtenido en cada publicación.

–        El número de clicks.

–        El número de shares, likes y comentarios.

–        Los comentarios positivos y los negativos.

–        El coste de mover el concurso y su verdadera conversión.

–        El número de participantes.

Ya estamos preparados para ponernos manos a la obra, ¿de qué irá vuestro concurso?

Aquí os dejamos dos ejemplos de concurso de Facebook con Easypromos:

Si quieres participar pincha aquí.

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