El marketing sensorial: La creatividad de las marcas para venderte mejor

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¿Qué es el marketing sensorial?

El marketing sensorial es una técnica que utiliza los cinco sentidos para despertar emociones y sensaciones en el público objetivo con el fin de que este recuerde la marca, generar una experiencia de compra satisfactoria y sobre todo colocar las ofertas comerciales en la mente y corazón de los clientes. Muy a menudo las marcas tratan de vender sus productos a través de argumentos racionales como su precio y su rendimiento.

Sin embargo, la impresión y las sensaciones que el cliente siente cuando ve un envase, cuando toca el producto o cuando entra en contacto con todo aquello que identifica claramente a una marca: colores, sonidos, olores tiene un impacto mucho mayor en el proceso de compra. Los clientes compran porque les gustan los productos o la marca.

¿El marketing sensorial y la publicidad?

La publicidad también utiliza el marketing sensorial para llegar al público. Utiliza el estímulo visual primordialmente. A través de una foto, un dibujo, una palabra, los anunciantes intentan generar una imagen concreta en la memoria del público. Todo esto con el fin de promover el acto de comprar. Además, el 90% de la información que recibe el cerebro es visual.

Los anunciantes de marcas de alimentos muestran imaginación y creatividad para hacer que sus productos sean perfectos. En una sociedad donde los clientes demandan la buena apariencia de los productos, algunos pequeños trucos para la publicidad parecen inevitables. Por ejemplo, para el 85% de los clientes el color del producto actúa como detonante en la decisión de compra. El color es el atributo principal del reconocimiento de una marca para el 80% de los consumidores.

La marca McDonalds nos anuncia en sus spots elementos como una perfecta mejora de sus hamburguesas o la perfecta disposición horizontal de sus patatas fritas. Todo eso para hacernos querer comer.

Para concluir, el marketing sensorial, junto con el marketing visual, es un parte muy importante para las empresas. En efecto, mejora la comunicación con los consumidores, aumenta las ventas con valor agregado, fomenta la adquisición y el engagement.

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Le marketing sensoriel : La créativité des marques pour vendre plus

Qu’est-ce que le marketing sensoriel ?
Le marketing sensoriel est une technique qui utilise les cinq sens pour susciter les émotions et les sensations du public cible afin de leur permettre de se souvenir de la marque, de générer une expérience d’achat satisfaisante et surtout de placer les offres commerciales dans l’esprit et le cœur des clients. Très souvent, les marquent essaient de vendre leurs produits par des arguments rationnels tels que le prix ou la performance.

Cependant, l’impression er les sensations que le client ressent lorsqu’il voit un emballage, lorsqu’il touche le produit ou lorsqu’il entre en contact avec tout ce qui identifie clairement une marque : couleurs, sons, odeurs ont un impact beaucoup plus important sur le processus d’achat.
Les clients achètent parce qu’ils aiment les produits ou la marque.

Le marketing sensoriel et la publicité
La publicité aussi utilise le marketing sensoriel pour atteindre le public. Il utilise principalement la stimulation visuelle. A travers une photo, un dessin, un mot, les annonceurs cherchent à générer une image concrète dans la mémoire du public. Tout cela dans le but de promouvoir l’acte d’achat. De plus, 90% de l’information reçue par le cerveau est visuelle.

Les annonceurs de marques d’alimentation montrent une imagination et une créativité pour faire que leurs produits soient parfaits. Dans une société où les clients exigent le bon aspect des produits, les quelques petites astuces dans la publicité semblent inévitables. Par exemple, pour 85% des clients la couleur du produit agit comme un déclencheur dans la décision d’achat. La couleur est le principal attribut de la reconnaissance de la marque pour 80% des consommateurs.

La marque McDonalds annonce dans ses spots des éléments tels que amélioration parfaite des hamburgers ou la parfaite disposition horizontales de vos frites. Tout ça pour nous donner envie de manger.

Pour conclure, le marketing sensoriel, avec le marketing visuel, est un élément très important pour les entreprises. En effet, il améliore la communication avec les consommateurs, augmente les ventes avec une valeur ajoutée, encourage l’acquisition et l’engagement.

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

En España el sector del marketing y la publicidad tiene gran importancia y por ello han ido surgiendo diversas asociaciones e instituciones para defender los intereses del sector y de las agencias. Estas son las principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.A nivel provincial, destaca 361º Asociación de Publicidad de la Provincia de Alicante, que reúne las principales agencias de la zona y organiza eventos como el “Día de la Publicidad” con ponencias de speakers prestigiosos, que permite conocer a profesionales y expertos del sector. También llevan organizando 17 ediciones de los Premios ALCe, que otorgan galardones a las mejores agencias de publicidad y comunicación de Alicante. Además, la asociación 361º colabora con la Universidad de Alicante para muchos eventos y ponencias para sus alumnos.

El Club de Marketing Mediterráneo une marcas, empresas y proveedores de marketing de Alicante y Valencia. Ofrecen formación, networking, visibilidad e incluso una bolsa de trabajo.

A nivel nacional, la Asociación de Marketing de España (MKT) es la más importante, integra cerca de 1.000 miembros y tiene como misión impulsar y difundir la cultura de Marketing, para mejorar el desarrollo individual de sus profesionales, los resultados de las empresas y la sociedad en general. Organiza premios nacionales de marketing anualmente, entre otras actividades importantes para el sector.

La Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria (AEACP) es una entidad de carácter empresarial sin ánimo de lucro formada por las principales agencias de publicidad españolas.Sus dos objetivos principales son: defender la libertad de expresión comercial y los intereses profesionales de las agencias y promover y desarrollar la actividad publicitaria. Son los creadores y organizadores del Festival El Sol, uno de los más importantes del sector, que incluye también los países latinoamericanos.

La APG (Account Planning Group) España es una asociación profesional abierta a todos los profesionales de la comunicación, especialmente, a todos aquellos que se dedican a la definición de estrategias de marca y estrategias de comunicación.

El C de C (Club de Creativos) su actividad se dirige a colaborar en la formación de los creativos, actuales y futuros, y a mostrar el valor de la creatividad en la comunicación.

Principales asociaciones de marketing y publicidad en España.

Pertenecer a estas asociaciones como empresa o profesionales del sector otorga varios beneficios de networking, reconocimiento y protección. Es interesante ver las novedades que tienen y los eventos, premios, reuniones que organizan para estar al día de las noticias y cosas que pasan en el ámbito de la publicidad, el marketing y la comunicación en general.

Yin y Yang

yinYangCuando escuchas hablar sobre el Yin y el Yang  siempre piensas en el símbolo procedente del lejano oriente que representa dos fuerzas opuestas y a la vez complementarias. Pero y si te preguntamos sobre qué es el Yin y el Yang en publicidad, ¿sabrías contestarnos?

Pues bien, el Yin y el Yang en nuestro ámbito no es más que dos tipos de publicidad.  Y es que estamos en un sector que está viviendo cierta transición entre el mundo analógico y el digital.

La principal diferencia entre un término y otro, es que cuando hablamos de publicidad Yin nos estamos refiriendo a aquella que trata de seducir al público, mientras que la Yang es aquella que va a su caza.

Hasta ahora nos hemos encontrado con un sector publicitario dominado por la publicidad Yang, donde cuando no te saltaba un desplegable imposible de cerrar había una canción sin opción a silenciar. Pero este tipo de publicidad no se queda sólo en este medio, la televisión o la radio también hacen uso de él, porque ¿quién tiene un buen recuerdo del anuncio de Línea Directa o los mensajes de Movistar/Vodafone/Orange?

Pero como hemos dicho, estamos en una época de cambios y por suerte a mejor. Ahora la publicidad está entrando en una etapa Yin que crea espacios donde la relación marca-consumidor mejore. Este tipo de publicidad, que se caracteriza por lograr que sea el propio consumidor quien la busque es muy común en la publicidad exterior. No obstante, cada vez más se ven ejemplos en internet como juegos en las diferentes redes sociales o vídeos en YouTube.

Pero al igual que con la definición habitual del Yin y el Yang, es necesario que una campaña publicitaria albergue ambos tipos. Esto se debe a que si sólo se utilizasen piezas Yang la acción no tendría la capacidad de crear esa relación de la que hablábamos anteriormente, mientras que si estuviese formada sólo por Yin estaríamos ante una campaña sorda con un escaso poder de convocatoria.

Pero este concepto también se puede llevar al terreno de los medios, soportes e incluso formatos. El cine es sin duda el más Yin, puesto que el consumidor acude a el de manera voluntaria para exponerse a lo que éste le ofrezca. Sin embargo, al otro lado del cuadrilátero encontramos a la radio, el medio más Yang de la historia después del email.

Hoy en día si una marca pretende alcanzar sus objetivos tendrán que dejar de asaltar al consumidor o posible consumidor por las esquinas como si fuésemos asaltadores de caminos. Lo que debemos hacer es pensar en ganarnos poco a poco al consumidor, en el buen sentido de la palabra, entablando una relación basada en el interés mutuo.

Tal y como hemos comentado anteriormente, no podemos sobrevivir sólo con una de las dos caras de la moneda, pero sí es verdad que debemos potenciar la que más nos interesa para poder beneficiarnos. Con esto a la larga podremos recoger los frutos de esta relación que tantos esfuerzos nos ha costado.

 

Fuente: Daniel Solana. Postpublicidad.

La publicidad tradicional, en peligro de extinción…

“¡Extra, extra! La publicidad tradicional muere”. Eso es lo que anunciaría hoy “el niño del periódico” si todavía existiera. Aunque la publicidad desde sus inicios tuvo una muy buena aceptación por parte del público, ésta ya no es una novedad; Como todo lo viejo, comienza a cansarnos y crear en nosotros una sensación de pesadez.

Nuestras televisiones, radios, vallas, cines, etc., están plagadas de este “virus” que ha invadido todos los medios, que de manera creativa ha podido invadir. La gente, ya no solo evita la publicidad, sino que incluso la aborrece, a excepción de un anuncio entre mil, que provoque emociones y se ensalce sobre los demás por una particularidad creativa.

Hasta en Internet, los métodos tradicionales de publicidad como los banners, son ahora una “GRAN” molestia. Por ello, y por muchos motivos más, las marcas ahora se incrustan en las redes sociales haciendo regalos y contentando sin sobresaturar a sus públicos objetivos.

Por ahora, esta práctica parece que si nos gusta o por lo menos no nos desagrada, ya que observamos un cambio muy importante, y es que las marcas nos “tutean”.

Un ejemplo muy divertido de una campaña en redes sociales, puede ser el de la campaña de Kleenex del 2011, se trataba de enviar packs de pañuelos de la marca en varios formatos a todas las personas que hubieran escrito algo sobre su congestión nasal o enfermedad en la red social Facebook: Os mostramos un vídeo.

La inmediatez de las redes sociales puede perjudicar o ensalzar mucho la imagen de marca de cualquier empresa o persona, ya que una acción mal o bien planificada, puede generar la caída o el ascenso de cualquiera.

Acabamos con seis casos españoles de errores en social media.