Design Thinking: caso de Zalando

Design Thinking es una técnica para introducir creatividad e innovación en el negocio para mejorar el servicio de la empresa entendiendo y siguiendo las necesidades y deseos del consumidor. Para aplicar este método hay que seguir un proceso de 5 pasos: empatía (conocer a los usuarios), definición (definición del problema o necesidad), ideas (proponer todas las ideas posibles), prototipos (dar vida a las ideas), test (probar prototipos y evaluarlos).

Este el método para fomentar la innovación que usan muchas empresas tales como Apple, Google y BBVA y muchos otros. Un ejemplo del uso de este método es el caso de Zalando, que ha creado un equipo especial para diseñar y elaborar nuevos productos y servicios con la ambición de fomentar la actividad de Zalando como una plataforma de moda. Este proyecto está hecho para trasformar el ecosistema de moda en digital. Usando las estrategias de Design Thinking de Zalando, su CEO Robert Gentz hizo modificaciones en su negocio para construir mejores experiencias para sus clientes con equilibrio entre la excelencia operativa y la aplicación de innovaciones.

aplicación móvil Seen At

Aplicación móvil Seen At

Con dos años de funcionamiento, el equipo ha podido desarrollar propuestas de valor y experiencias a través de una serie de prototipos digitales. Este equipo ha lanzado la aplicación móvil Seen At que permite a los usuarios subir fotografías de estilo urbano, ha ayudado en la creación y definición de Collabary, una herramienta digital que conecta los “influencers” de moda online con las marcas para que trabajen juntos y creen, por ejemplo, contenido para redes sociales que van a llegar a una auditoria necesaria. Zalando también ha elaborado una aplicación móvil llamada Fleek para inspirar a usuarios con prendas de moda y ofrecerles un shopping fácil. La aplicación combina varias tiendas online, bloggers, tendencias para facilitar la elección y compra de prendas. Al entrar en la app al usuario se le muestran las novedades, tendencias y redes sociales que les pueden interesar según sus gustos y preferencias. Sobre todo, la app va a proponer combinaciones de ropa según la localización del usuario y la hora a la que haya entrado en la aplicación.

aplicación móvil Fleek

Aplicación móvil Fleek

Su objetivo final es ofrecer una revolución en el consumo de moda a través de las herramientas digitales y aplicaciones. El uso de Design Thinking ha enseñado a miembros de equipo que experimentar una empatía fuerte y descubrir la visión de los usuarios puede revelar nuevas oportunidades para la empresa. La creación de prototipos permite definir los objetivos, visión y propósito de la propuesta de nuevos valores, identificar las prioridades, hacer decisiones rápidas y sobre todo crear algo nuevo y revolucionario para el mercado.

Desde Símbolo Ingenio Creativo esta semana queremos hacer un enfoque al uso de las técnicas creativas para fomentar la innovación e inspiraros con el ejemplo de Zalando para aplicar Design Thinking en vuestro negocio.

Globos rojos atados a alcantarillas, mensajes en asfalto y cámaras ocultas para promocionar el remake de “It”.

Globos rojos, así de claro. La película de miedo que sale en los cines esta semana es un remake de “It”, una película del año 1990, basada en bestseller de Stephen King. La campaña publicitaria para anunciar la película en Australia opta por la creatividad, simpleza y eficacia usando métodos inteligentes y poco costosos.

Los globos rojos en Sydney

A la hora de promocionar “It”, los publicistas han conseguido que las calles se llenan de terror y los espectadores se sientan como participantes de la historia. En las calles de Melbourne y Sydney los ciudadanos se encuentran con globos de color rojo que están atados a las alcantarillas por toda la ciudad. Esto nos remite a la película y al método de payaso Pennywise de la película para atraer a sus víctimas con un globo rojo.

Además, al lado de algunas alcantarillas aparecieron las leyendas en inglés “It is closer than you think. #ITMOVIE in cinemas september 7” (Está más cerca de lo que tú crees. #ITMOVIE en cines el 7 de septiembre). Los globos, junto con los mensajes, llevaron a los australianos a las redes sociales donde éstos compartieron fotos junto con el hashtag usado por los creativos.

Imagen grabado por una cámara oculta

También han lanzado una cámara oculta que grababa a la gente asustada por el asesino de la película paseando en el metro y saltando de alcantarilla. Además de estos escenarios, han montado una escena de un niño que pide ayuda en la calle por la noche a los desconocidos. De manos del pobre niño se cae su juguete y pide ayuda para sacarlo de la alcantarilla. Ya podemos imaginar que pasa cuando la gente acerca a la alcantarilla para ayudar al pobre niño en mitad de la noche… El método de grabar videos con cámara oculta ha sido usado para promocionar otras películas de miedo y siempre funciona bien a la hora de conseguir repercusión y enganchar a la gente en las redes sociales. Durante tres días, el video subido a YouTube ha ganado más de un millón de visualizaciones.

¿Todavía no tenéis miedo? Pues vayamos al cine a asustarnos con la parte más valiente del equipo de Símbolo Ingenio Creativo para apreciar no sólo la publicidad creativa para estreno, sino esta película de miedo también.

La creatividad en un anuncio de sal por FCB Durban y Tulips and Chimneys

Un anuncio sobre la sal puede ser creativo y eso es lo que nos demuestra el estudio Tulips and Chimneys contratado por la agencia FCB Durban y así crear una publicidad creativa para Cerebos, una marca de sal de África del Sur.

“Snow”, anuncio de de sal para Cerebos

Tulips and Chimneys es una de las empresas más reconocidas en cuanto a creación de cortos animados se refiere y no es difícil entender por qué. Es un estudio creativo que, además de crear estos cortos, se dedica a hacer ilustraciones, diseñar personajes y crear diseños para los libros. Los creativos de la empresa saben soñar y de ahí construyen una estética única y diversa en sus proyectos en animación, media digital e imprenta. El equipo cuida el diseño de personajes muy atentamente porque quieren estar seguros de que sus historias y personajes son únicos y representados con belleza, y trabajan todos los detalles para desarrollar múltiples tipos de personajes que van desde princesas bohemias a piratas extravagantes.

Mpho de anuncio de de sal para Cerebos

“Snow”, anuncio de de sal para Cerebos

Para uno de sus últimos trabajos, FCB Durban se puso en contacto con este grupo de creativos y así es como nació el corto “Snow” (nieve). El corto se diseñó como un anuncio de sal para Cerebos que cuenta la historia de Mpho, una chica pequeña que sueña con ver la nieve que vive en Karoo, África del Sur. Su abuelo interviene para cumplir su sueño con ayuda de la sal de Cerebos, junto con el slogan “See how it runs” (mira como corre).

Decoraciones para anuncio creativo

“Snow”, anuncio de sal para Cerebos

El universo de “Snow” combina stop motion y animación digital y se tardó al rededor de 4 semanas para concluirlo. Un anuncio que dura 40 segundos y contiene un número expresivo de maravillosos detalles. Todo está bien pensado: desde los libros que aparecen detrás de la televisión hasta los dibujitos que hay en la nevera. Durante el proceso de creación de escenarios, se usaron unos 24 materiales diferentes y sólo para llenar a la cocina se usaron 31 elementos sueltos. La marca de Cerebos, además de aparecer al final del anuncio, brevemente aparece junto al desayuno al principio del anuncio, pero si parpadeas, resulta imperceptible.

En Símbolo Ingenio Creativo aprendemos del éxito de nuestros colegas de Tulips and Chimneys y entramos en septiembre con nuevas fuerzas para innovar y descubrir e idear.

 

Cortometraje Heartbeat, animación viral en 3D

Heartbeat, el cortometraje de animación 3D viral, alcanzó 2,5 millones de visitas en Youtube el día de su lanzamiento.

Este cortometraje de animación 3D de temática LGTBI co-producido por Esteban Bravo y Beth David ha sido uno de los últimos impactos virales en las redes, además de ser una exquisita historia de amor, cuya estructura narrativa nos atrapa desde el primer segundo, sin una sola palabra de diálogo.

In a Heartbeat – Animated Short Film

In a Heartbeat – Animated Short Film

De unos cuatro minutos de duración, quiere romper tabúes y estigmas alrededor del amor homosexual. Estos autores, se conocieron en el Rigling College de Arte y Diseño de Florida, donde en el 2015 comenzaron a trabajar en esta pieza, financiada a través de la plataforma Kickstarter, donde consiguieron 14.000 dólares que fueron claves para su culminación.

El corto, publicado el pasado 31 de julio, ha sido uno de los impactos virales de este verano, dándo la vuelta al mundo el mismo día de su publicación. Vimeo y Youtube fueron las plataformas elegidas. La gran acogida que ha tenido el corto, demuestra una vez más que este tipo de obras son más que necesarias para aumentar la presencia del colectivo LGTBI en medios de comunicación y en el mundo de la animación en general, donde el estandar heterosexual sigue siendo la norma en una sociedad que necesita verse reflejada tal como es, sin tapujos ni prejuicios.

Desde Símbolo Ingenio Creativo apoyamos este tipo de iniciativas y promulgamos el poder de la creatividad, el diseño y la ilusión como motores para la creación de un mundo mejor y más justo. Os dejamos a continuación el corto para que lo disfrutéis.