Marketing emocional, ¿tendencia en los anuncios del Sorteo de Navidad?

El marketing emocional es aquel que promueve sentimientos en el público objetivo. Hacernos reflexionar, concienciarnos, etc. y con un claro objetivo final: generar acciones positivas a la marca. En este caso la marca sería el “Sorteo extraordinario de Navidad”, que como analizaremos más adelante, ya no se “vende” tanto en los anuncios el comprar un décimo, nos están vendiendo emociones.

La promoción del Sorteo de Navidad ha ido evolucionando a lo largo del tiempo. Pero parece que en los últimos años no basta con lanzar el tradicional anuncio, sino que se pretende ir más allá, apelando a nuestros sentimientos. Anuncios que dejen huella.

Posiblemente si te hablara del icónico “Calvo” de la lotería, te acordarás. El personaje era interpretado por Clive Arrindell, que estuvo presente desde 1998 hasta 2005. En estas temporadas veíamos en blanco y negro como repartía fortuna mediante polvos mágicos, junto con la sintonía de “El café de los estudiantes”, de Maurice Jarre.

Si quieres saber más sobre el “Calvo”, te invito a seguir esta página.

Quizá si te pidiera que comentaras algo sobre los anuncios de la Lotería de Navidad entre 2006 y 2012, algún aspecto destacable, no te acordarías tanto. Por ello, voy a hacer un breve recorrido por los anuncios a mi parecer, más notables:

En 2006, bajo la pregunta: “¿Qué es lo que toca en Navidad?”, se presentó la promoción para el “Sorteo Extraordinario”. Música de “Totò e Alfredo – Version 2”, de Ennio Morricone.

En la campaña de 2008, con: “En Navidad todos somos un poco más humanos”, se aboga por los efectos especiales y una música alternativa, cuyo autor (Lionel Neykov) fue descubierto por casualidad a través de MySpace con la canción “Freeze My Senses”.

La diosa de La Fortuna hace su aparición en 2010, vendiendo ilusión, magia y esperanza. También vemos reflejados personajes de cuento como la Cenicienta o Alicia en el País de las Maravillas.

En 2011 y 2012 se apuesta por “La Fábrica de los Sueños”, un mundo de fantasía que el primer año tiene como protagonistas a los niños. El segundo año ya no engloba sólo a los niños, pero se mantiene el mismo argumento de repartir ilusiones y alegría desde un mundo mágico. Como dato señalar que la entrega de 2012 fue grabada en Madrid, a diferencia de la anterior que fue en Letonia.

El spot de 2013, fue uno de los más virales por la cantidad de parodias y burlas que nos dejó. En cuestión de minutos las redes sociales se inundaron de montajes que alteraban el anuncio original. Titulado: “Pon tus sueños a jugar” e interpretado por Montserrat Caballé, Raphael, Bustamante, Marta Sánchez y Niña Pastori.

En 2014 es cuando observamos que se da un giro en la dinámica promocional del sorteo. Como apuntábamos al principio, el propósito ya no es sólo animar a comprar lotería y a tener la esperanza de que nos toque, lo que se pretende es despertar sensaciones.

No te voy a contar el anuncio porque seguro que conoces la historia de Manuel, el dueño del bar y el famoso café de 21€.

El año pasado con “Justino” contamos con la primera historia de animación. Justino ha recibido varios premios nacionales, pero a pesar de ello tuvo que lidiar con las quejas de algunos profesionales del sector quienes sospecharon que la pieza no era creación española. Finalmente la propia agencia española (Leo Burnett) encargada del spot, confirmó que fue obra del estudio sueco de Milford.

Y este año por tercero consecutivo vuelve a repetir la agencia Leo Burnett, que nos cuenta la historia de Carmina y un pueblo que se une para mantener su creencia de haberle tocado “El Gordo”.

El mensaje que podemos observar estos últimos años es el de transmitir bondad, esperanza y generosidad, ya que como se dice: “el mayor premio es compartirlo”. Y es posible que la razón por la que nos marcan tanto sea porque nos conmocionan.

¿Y tú, sientes nostalgia por el “Calvo” o te gusta más que se te encoja el corazón con estos anuncios?

clive_arrindell1                                                                                                                          Layla Hout.

10 pasos para organizar un concurso en Facebook

concurso facebook Símbolo Ingenio Creativo

Los concursos en Facebook están a la orden del día, es muy habitual meternos en la red social y que alguno de nuestros contactos nos haya invitado a participar en alguno o ver un anuncio de una página de la que somos fan avisándonos de que comienzan uno.

Los concursos van y vienen, pero para llevar uno a cabo con éxito hay que seguir unos pasos y tener en cuenta unos aspectos importantes. No es crear un concurso porque sí, hay que pensar antes de actuar.

1-      Lo primero que tenemos que determinar en quién es nuestro target, a quien vamos a dirigir el concurso para enfocar los objetivos y los premios hacia ellos.

 2-      Luego marcaremos los objetivos de nuestro concurso. Determinaremos si nuestra intención es conseguir una base de datos, aumentar nuestro número de fans, fidelizar clientes o convertir ventas, generar tráfico en otros entornos o generar engagement.

 3-      Ahora es el momento de pensar qué premio ofreceremos al ganador del concurso, debe estar siempre ajustado al target y a los objetivos, y sobre todo al producto o servicio que ofrece la empresa, si vendemos perfumes regalaremos perfumes y no I-pads. Además, podemos optar por regalar experiencias que dejen marcado al ganador y le haga recordar con una sonrisa nuestra marca.

 4-      El siguiente paso a seguir es pensar cómo vamos a realizar el concurso, si a través de plataformas externas conectadas con Facebook o hacerlo directamente en la fanpage.  Es recomendable realizarlo con aplicaciones  como EasyPromos, Woobox, Shortstack, Trisocial, o Antavo; las cuales son intuitivas y muy fáciles de usar.

 5-      Una vez tengamos todo esto decidido, pensaremos de qué modo van a participar los concursantes:

–        Dándole “Me gusta” o escribiendo un comentario en una publicación de la fanpage.

–        Publicando en la fanpage.

–        Enviando un mensaje privado a la fanpage

–        Votando a través de  “Me gusta” a los participantes de un concurso en la fanpage.

6-      Tenemos que conocer bien las normas que Facebook tiene para los concursos y promociones. Está terminantemente prohibido:

–  Pedir a los usuarios que se etiqueten en fotos en las que no salen.

–  Pedir que compartan publicaciones en su página.

–  Incumplir las reglas y leyes de los países en los que Facebook opera.

Además, cuando generemos las bases legales  del concurso o promoción no podemos olvidar añadir dos apartados que, por un lado, exoneren a Facebook de toda responsabilidad, y por otro, se reconozca que la promoción no está patrocinada, ni avalada, ni administrada, ni asociada por Facebook.

7-      Lo siguiente que deberemos hacer, entonces, es marcar las Bases Legales de nuestro concurso, que aunque no estén avaladas por un notario, garantizarán la transparencia del mismo  y salvaguardarán ante posibles reclamaciones. En estas bases se dictará la mecánica del concurso, la fecha de comienzo y de final, las restricciones de edad, países, perfiles falsos, etc., cómo contactaremos con el/los ganadores, transparencia y la validación de los participantes.

8-      Una vez tengamos todo esto establecido pasaremos a dinamizarlo. Cuando se difunda el concurso hay que tener cuidado de no colapsar los muros con anuncios del concurso porque los usuarios lo tomarán como spam y huirán de éste y no participarán. Es posible promocionar el concurso a través de las campañas de Facebook ads.

 9-      En el momento en que finaliza el concurso pasaremos a anunciar el ganador públicamente; todo lo que ocurra durante la duración del mismo es recomendable comunicarlo a los usuarios. Hay que comunicarse con la comunidad, resolverle dudas y responder preguntas.

 10-   El último paso es realizar la medición de los resultados del concurso para saber si el concurso ha funcionado y se han alcanzado los objetivos. Se observará y analizará:

 –        El número de fans obtenidos y su desglose diario.

 –        El alcance obtenido en cada publicación.

–        El número de clicks.

–        El número de shares, likes y comentarios.

–        Los comentarios positivos y los negativos.

–        El coste de mover el concurso y su verdadera conversión.

–        El número de participantes.

Ya estamos preparados para ponernos manos a la obra, ¿de qué irá vuestro concurso?

Aquí os dejamos dos ejemplos de concurso de Facebook con Easypromos:

concurso facebook Símbolo Ingenio Creativo

Si quieres participar pincha aquí.

 

 concurso facebook Símbolo Ingenio Creativo

Si quieres participar pincha aquí.

Deporte y publicidad

Tal y como se desarrollan actualmente las manifestaciones deportivas, la publicidad se ha hecho uña y carne con el deporte a base de patrocinios. Gracias a la publicidad, el deporte se puede practicar con la especialización y excelencia, consiguiendo que muchos deportistas sean soportes publicitarios para algunas marcas. Este ejemplo lo podemos encontrar repasando la actividad deportiva de nuestro país, ya que el deporte español está de moda porque brilla con luz propia gracias a los resultados que nuestros deportistas consiguen prácticamente a diario.

Deporte y Publicidad, Simbolo Ingenio Creativo

No podemos percibir el deporte sin publicidad, cada deportista está compuesto de una o varias marcas que lo representa y viceversa, es decir, todo lo que ellos digan o hagan, dentro y fuera de carrera, influirá en la imagen de dicha marca a la hora de ser percibida por el público. Cada vez se utiliza más este tipo patrocinio basado en valores que perduren y desarrollen una conexión positiva con los consumidores.

Uno de los ejemplos mas recientes y exitoso en lo que a este modelo representa es la apuesta de Endesa por la Liga ACB de baloncesto. La compañía energética patrocina la competición desde la temporada pasada y lo hará hasta el 2015 cambiando la percepción social de la compañía a través de la canasta, consiguiendo así, una repercusión mundial.

“El baloncesto es un deporte familiar, con multitud de valores, donde se castiga el juego sucio y cuando se hace una falta personal hay que levantar la mano y reconocerla, es un deporte de colaboración y equipo” dijo Alfonso López, director de comunicación de la marca en una entrevista el pasado año.

 [youtube]http://www.youtube.com/watch?v=uMTcd_72R78[/youtube]

Pero, también existen otros tipos de sponsorización más globales en los que intervienen los retos y avances de la revolución tecnológica. Éstos diversifican el manejo y difusión de contenidos buscando el equilibrios entre lo corriente y lo asombroso. Es el caso de Red Bull, máxima referencia en cuanto a su solidez y seguimiento por parte del público.

Con el proyecto Stratos, el cuál cumple un año esta misma semana, la compañía de bebidas energéticas consiguió estar presente en todas las televisiones del mundo durante aproximadamente una semana ya que el salto tuvo que ser aplazando 7 días por causas meteorológicas.

El día que Felix Baumgartner rompía la barrera del sonido lanzándose al vacío a 1.342 km/h más de 5 millones de personas, solamente en España, pegaban sus caras al televisor, mientras que esta cifra era brutalmente superada en Internet, donde la misión fue emitida en directo desde YouTube alcanzando los 8 millones de espectadores y convirtiendo este evento en la emisión con más espectadores simultáneos de la historia del portal.

Además de una hazaña, aquel salto supuso una estratosférica campaña publicitaria de la compañía de bebidas energéticas Red Bull que patrocinaba el evento. Por algo menos de 50 millones de euros consiguieron que el hombre supersónico abriera todos los telediarios y fuera portada en casi todos los periódicos del mundo. Un paradigma de la simbiosis entre deporte y marketing de una empresa que también triunfa en la fórmula uno y demás deportes extremos.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=74aHK-mWmT0[/youtube]

Todo esto no sería posible si nos olvidamos de los medios de comunicación, ya que a través de ellos recibimos miles de imágenes, sonidos y palabras definiendo, criticando, alabando y purificando el deporte y su publicidad. Sin este torrente informativo y este diluvio de imágenes el deporte se vería desnudo y  sin expresividad.

¿Os imagináis el vacío que se crearía si durante una semana ningún medio hablara del deporte y su publicidad?

El Twitter y las celebridades…

Hoy en día, la personalidad que tiene más seguidores en Twitter es Lady Gaga, con más de 25 millones. Le siguen Justin Bieber con 22.7 millones y Katy Perry con 20.5 millones de seguidores. Pedro Rojas, profesor universitario de marketing digital dice, “Si los famosos tienen muchos seguidores no es por poner contenido interesante (la mayoría), sino simplemente por ser famosos”, y nosotros estamos totalmente de acuerdo.

Twitter ha logrado democratizarse gracias a las estrellas.  En efecto, el éxito de esta plataforma, es que las celebridades pueden comunicarse con sus fans sin intermediarios. Saber todo de la vida de una estrella, ya sean pequeños trozos de vida o intimidades, es lo que les gusta a los fans y conlleva que los famosos sean más accesibles.

Las redes sociales permiten esa proximidad entre público y las estrellas; pero deben ser conscientes de la importancia adquirida por las redes sociales y saber gestionar su imagen. Algunas personalidades consiguen hacerlo muy bien, otras destruyen su buen nombre diciendo cosas inadecuadas o usando un tono inadecuado.

Por ejemplo, Alejandro Sanz escribió “buestra” en lugar de “vuestra”, y Jordi González contestó a una de sus seguidoras “Telebasura, tu puta madre, guapa”, antes de disculparse. Unas simples palabras pueden hacerte perder o ganar miles de seguidores en un solo día.

Para evitar cometer errores así, algunos personajes públicos contratan un Community Manager, como lo hizo en su momento Shakira. Su trabajo consiste en encargarse del contenido digital de la celebridad, como si se tratase de una marca. Cuando Xavi Menós se encargó de los contenidos digitales de Shakira sólo tenía 150.000 fans en Facebook y ni siquiera tenía Twitter. A día de hoy, tiene más de 15 millones de seguidores. Para diferenciar si escribe Xavi Menós o si escribe Shakira, no firman de la misma manera. Se puede leer “ShakiraHQ” para el primero, y “Shak” para la segunda.

En España un 56% de usuarios de Twitter siguen a un personaje público; así, Twitter puede permitir promocionar marcas o productos gracias a las celebridades. El futbolista Rio Ferdinand tuiteó la frase “No eres tú mismo cuando estás hambriento” para promover una barra de chocolate Snickers.

Para las celebridades, Twitter puede resultar una buena manera de promoverse y contar su actualidad, pero deben tener en cuenta que también puede ser un fracaso si no lo usan de forma adecuada.