Existen diferencias entre marketing offline y marketing online. Lo ideal para realizar campañas, y que combinan el online y el offline, es entender las semejanzas y diferencias entre ambos conceptos. Desde Símbolo Ingenio Creativo te explicamos estas diferencias y semejanzas.
Marketing online
Las nuevas tecnologías innovadoras han hecho que se cree una nueva forma de hacer marketing, y es marketing online o también conocido como marketing digital y su medio, para llevar a cabo sus estrategias, es el internet. Como el marketing tradicional, tiene una gran variedad de posibilidades para ofrecer sus productos y servicios a los clientes. En este tipo de marketing es importante tener activas las redes sociales, las páginas web y los blogs corporativos. Se debe a su vez tener en consideración las campañas de posicionamiento SEO para que la empresa se vea fácilmente en los motores de búsqueda de Google. En este marketing es más medible por los análisis en sus campañas con un precio es más asequible y una audiencia segmentada o concreta. Además, no tiene límites geográficos y su accesibilidad es instantánea.
Marketing offline
El marketing offline, se centra en estrategias sobre precio, promoción, producto y distribución. Su promoción está focalizada en la publicidad y en los anuncios de revistas, de televisión, tarjetas de visitas, periódicos, etc. Es un tipo de marketing que puede requerir de muchos recursos, pero que si se plantea de manera efectiva puede resultar exitoso, por ejemplo, para los comercios locales. Es un tipo de marketing efectivo a nivel local que causa un impacto importante en los clientes que promueve su durabilidad y credibilidad.
Diferencias entre marketing offline y marketing online
El marketing offline y online pertenecen al mismo departamento, aun así, hay distinciones considerables entre ellas. Como diferencias entre marketing offline y marketing online encontramos:
- El análisis de campañas. Por un lado, con el marketing digital se puede utilizar herramientas claves que ayudan a analizar la campaña previamente, como por ejemplo AWStast, Google Analytics… Por otro lado, el marketing tradicional, los resultados se visualizan al final de la campaña provocando la sencillez en sus campañas.
- P-s o claves del tipo estrategia. Para marketing online predomina las redes sociales para intercambiar servicios, productos e información entre los usuarios y los clientes, personificándolos productos y servicios; modelos predictivos con encuestas o propuesta sobre sus gustos; y posicionamiento SEO y SEM. Mientras que en marketing offline es el producto, el predio, la distribución y la comunicación.
- Distintos medios de promoción y comunicación. En marketing digital tenemos las redes sociales y las plataformas 2.0, intercambio de links, marketing viral, páginas webs, etc. Y en marketing tradicional tenemos marketing postal, la publicidad boca a boca, radio, prensa, folletos, etc.
- Tiempo de compra. En marketing offline el tiempo de compra y de atención al cliente es más largo, y en marketing digital es más rápido e instantáneo.
- Información. En marketing offline la información es amplia porque puede ser lo extensa que se desee, mientras que en marketing online la información es limitada, por lo que tiene que ser clara, precisa, corta y concreta.
Semejanzas y soluciones estratégicas entre marketing offline y online
Ambos tipos de marketing, aunque tenga herramientas diferentes, pero persiguen una misma meta. Esto es porque los dos tipos de marketing se centran en el intercambio de servicios para poder motivar e incentivar a los clientes. Otra semejanza es que tanto el marketing online como el marketing offline tiene copywriting.
Entre el marketing offline y el marketing online se tiende a creer que están en conflictos debido a las distinciones evidentes entre ellas. Sin embargo, es positivo realizar campañas en las que se combinen ambas equilibradamente para conseguir el mismo objetivo, lo cual favorece el servicio de la empresa hacia los clientes y su publicidad. Por tanto, el marketing offline y online son complementarios entre sí y no excluyentes, por lo que no tiene por qué llegar a haber una problemática entre ambos.
