El tradicional boca a boca ha vuelto a nuestras vidas a través de los influencers, esa palabra que parece que está en boca de todos últimamente. Son personas, que utilizan diferentes formatos para comunicarse ya sea mediante Youtube, Instagram, Facebook o Twitter, gracias a la comunidad que han creado y la reputación que se han ganado entre sus seguidores.
Un informe de Global Trust in Advertising aporta que “el 66% de los consumidores afirma que confía en la opinión online de otros consumidores casi tanto como en la de su familia y amigos”. ¿Qué mejor que una recomendación de alguien al que admiramos y seguimos diariamente?
Antes los consumidores se fiaban de la opinión y de lo que utilizaban los famosos, y por eso las marcas usaban estrategias de marketing, utilizando la afinidad de su target con ellos, ahora el punto de mira para las marcas está en los influencers.
Pero no todo el mundo nos sirve, deben de ser influencers con credibilidad, por ello en el año 2019 están triunfando los “micro influencers”, personas que no tienen una comunidad tan grande, pero que tienen credibilidad y un nicho de usuarios con interés.
Trabajar con influencers puede aportarnos posicionamiento y visibilidad a nuestra marca, así como un aumento de seguidores en redes sociales y un aumento de las ventas.
Hay que tener en cuenta que no cualquier influencer es adecuado, la clave está en encontrar a la persona que encaje con la marca y con la estrategia. Es necesario identificar a aquellos que tengan relación con los valores que intentamos transmitir.
- Encontrar un influencers cuyos seguidores sea parecido a tu público objetivo; no tiene sentido promocionarse a un público que no tiene interés en nuestros productos.
- Buscar el beneficio mutuo. Encontrar influencers que aporten beneficios a tu empresa, pero que además reciban beneficios de ti, para que sea recíproco y no ocurra ningún tipo de problema.
Los influencers están cambiando las formas en que las empresas se comunican e intentan alcanzar a sus clientes potenciales.
Por ello podemos incorporarlos a nuestro plan de marketing, y que ayuden a difundir el mensaje de la propia marca.
Según los datos de las marcas:
- El 88% declaró que las prácticas de marketing de Influencers eran muy efectivas o efectivas para generar notoriedad o ‘awareness’.
- El 65% afirmó que eran efectivas para mejorar la fidelidad de los clientes.
- El 53% dijo que era efectivo para impulsar las ventas.
¿A qué esperas para incluirlos en tu plan de marketing?