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La compañía Netflix se ha transformado a lo largo de los años, desde su creación en 1997, de una plataforma de alquiler de entretenimiento audiovisual a una de las más populares compañías de streaming en la actualidad, sabiendo adaptarse a la ola de la tecnología y conociendo lo que el público quería. Mucho parte de su éxito proviene de la forma en la que ha desarrollado su marketing y por eso os queremos mostrar aquí algunas de esas estrategias de marketing de Netflix.

Uso de su base de datos

Una de las estrategias de marketing de Netflix con la que está consiguiendo gran grueso de usuarios es a través de un buen estudio de estos. Para entender el éxito de Netflix hay que hacer referencia al estudio constante de las características y gustos de sus usuarios, que le permite diversas cosas. En un principio, se usa eso para elaborar a través de algoritmos, una gran variedad de recomendaciones individuales, cosa que contribuye a la fidelización. Seguido a esto, también se usa para crear una publicidad de lo más atrayente y de aquello que sabe que gusta. Por último, aprovecha esto para saber qué clase de públicos tiene y por tanto crear contenidos originales o comprarlos acorde a ello.

Social media

Para el social media, Netflix ha conseguido mantener con los usuarios un lenguaje informal. Su apuesta por fidelización de las nuevas generaciones le ha salido bien y usa ello para atraerlos con las redes sociales. El uso de memes, gifs, historias u otras formas de acercarse al público joven le proporciona una gran, pero a la vez sencilla herramienta de marketing. Todo ello sin perder su público adulto.

Segmentación por países

Siguiendo todo ese estudio del usuario, encontramos la siguiente estrategia: segmentación por países. Esta estrategia permite a Netflix crear contenido u ofertarlo dependiendo del público del país en el que se esté. El contenido que gusta en un país no siempre es el mismo que gusta en otros, es por ello que esta estrategia le permite elegir según esa variable.

No insistir

Otra de las cosas por las que se caracterizan las estrategias de marketing de Netflix es por no insistir. Su forma de publicidad no se basa en insistir en la suscripción o en la visualización de sus contenidos. En vez de eso, en Netflix se trata de crear publicidad original, creativa y polémica con la que atraen sin tener que insistir. Estas son algunas de las mejores campañas publicitarias de Netflix.

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