Endomarketing: en esta entrada te explicamos qué es el concepto, en qué consiste y cómo elaborar una estrategia correcta sobre esta herramienta de Marketing.
Concepto de endomarketing
A endomarketing se le conoce como Marketing interno. Es una estrategia de marketing institucional dirigida a las acciones internas, es decir, busca disminuir el turnover (índice de rotación de personal) acompañado de un equipo motivado y mejorando la imagen de la empresa. Otras personas lo denominan Marketing interno porque tiene en cuenta las opiniones y perspectivas de los colaboradores, lo que favorece una renovación en la percepción de la marca.
Por otro lado, hay que considerar que concepto de endomarketing no se restringe a las actuaciones de marketing, sino que va más allá, puesto que estas acciones van ligadas a las de los recursos humanos. Todo ello, hace que esta estrategia se focalice en un buen ambiente de trabajo, solucionando lo conflictos y haciendo que los colaboradores se sientan a gusto y motivados. Así pues, el empleado se posiciona como centro del negocio.
Beneficios del endomarketing
Como consecuencia del bienestar de los colaboradores, genera un mejor rendimiento y el crecimiento de resultados positivos, por lo que reduce gastos a la empresa. Esto es que los colaboradores estén más ilusionados, la optimización de la productividad, menor rotación personal, colaboradores más comprometidos y leales, un ambiente agradable, una buena organización que favorece la cultura organizacional de la empresa, mejora la comunicación entre departamentos, así como la relación entre los trabajadores y, calidad de trabajo y bienestar.
Etapas para elaborar un plan
- Análisis del negocio: Consiste en analizar cualquier aspecto o ámbito (organización, selección del personal, políticas de empresa, comunicación interna…) en el que la empresa se relaciona con el trabajador y compararlo con otras empresas. De esta forma se pretende ver donde hace falta cambiar para que se produzca mejorías.
- Estudio de mercado interno: En esta fase se conoce las fortalezas y debilidades de la empresa mediante reuniones, terapias de grupos, encuestas, etc. Para así poder incentivar a los empleados, conocerlos, y crear mejoras.
- Definición de las acciones: Es todo aquello que tenga que ver con las directrices y las políticas de empresa para poder conseguir el objetivo de mejorar el endomarketing de la empresa.
- Estadística y análisis: Aquí es donde podemos apreciar los resultados y su eficacia por medio de una evaluación y el control del plan implementado.
Herramientas para llevarlo a cabo
Como herramientas útiles para concepto de endomarketing digital tenemos:
- Las redes sociales corporativas.
- Libretas corporativas con proyectos y campañas internas.
- Email de marketing.
- El blog corporativo.
- Revistas corporativas.
- Vídeos y fotos de eventos de la empresa.
Ejemplos de estrategias de endomarketing
- Mejorar los procesos de comunicación interna.
- Fomentar las iniciativas de integración.
- Incentivar los beneficios de los empleados.
- Crear un plan de carrera que revalorice la empresa.
- Potenciar y poner en práctica las habilidades de los colaboradores.
- Hacer videos institucionales.
- Ofrecer cursos, eventos y charlas informativas, formativas y motivacionales.
- Organizar eventos comerciales.
- Realizar encuestas de satisfacción en los empleados.
- Agradecer y elogiar a los empleados.
- Promover las relaciones públicas.
- Participar en workshop.
En Símbolo Ingenio Creativo os ayudamos a crear y ejecutar una estrategia de endomarketing personalizada.
