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Concepto de endomarketing

Jul 24, 2020 | Comunicación, Empresas, Marketing

Endomarketing: en esta entrada te explicamos qué es el concepto, en qué consiste y cómo elaborar una estrategia correcta sobre esta herramienta de Marketing.

Concepto de endomarketing

A endomarketing se le conoce como Marketing interno. Es una estrategia de marketing institucional dirigida a las acciones internas, es decir, busca disminuir el turnover (índice de rotación de personal) acompañado de un equipo motivado y mejorando la imagen de la empresa. Otras personas lo denominan Marketing interno porque tiene en cuenta las opiniones y perspectivas de los colaboradores, lo que favorece una renovación en la percepción de la marca.

Endomarketing

Por otro lado, hay que considerar que concepto de endomarketing no se restringe a las actuaciones de marketing, sino que va más allá, puesto que estas acciones van ligadas a las de los recursos humanos. Todo ello, hace que esta estrategia se focalice en un buen ambiente de trabajo, solucionando lo conflictos y haciendo que los colaboradores se sientan a gusto y motivados. Así pues, el empleado se posiciona como centro del negocio. 

Beneficios del endomarketing

Como consecuencia del bienestar de los colaboradores, genera un mejor rendimiento y el crecimiento de resultados positivos, por lo que reduce gastos a la empresa. Esto es que los colaboradores estén más ilusionados, la optimización de la productividad, menor rotación personal, colaboradores más comprometidos y leales, un ambiente agradable, una buena organización que favorece la cultura organizacional de la empresa, mejora la comunicación entre departamentos, así como la relación entre los trabajadores y, calidad de trabajo y bienestar.

Etapas para elaborar un plan

  1. Análisis del negocio: Consiste en analizar cualquier aspecto o ámbito (organización, selección del personal, políticas de empresa, comunicación interna…) en el que la empresa se relaciona con el trabajador y compararlo con otras empresas. De esta forma se pretende ver donde hace falta cambiar para que se produzca mejorías.
  2. Estudio de mercado interno: En esta fase se conoce las fortalezas y debilidades de la empresa mediante reuniones, terapias de grupos, encuestas, etc. Para así poder incentivar a los empleados, conocerlos, y crear mejoras.
  3. Definición de las acciones: Es todo aquello que tenga que ver con las directrices y las políticas de empresa para poder conseguir el objetivo de mejorar el endomarketing de la empresa.
  4. Estadística y análisis: Aquí es donde podemos apreciar los resultados y su eficacia por medio de una evaluación y el control del plan implementado.

Herramientas para llevarlo a cabo

Como herramientas útiles para concepto de endomarketing digital tenemos:

  1. Las redes sociales corporativas.
  2. Libretas corporativas con proyectos y campañas internas.
  3. Email de marketing.
  4. El blog corporativo.
  5. Revistas corporativas.
  6. Vídeos y fotos de eventos de la empresa.

Ejemplos de estrategias de endomarketing

  1. Mejorar los procesos de comunicación interna.
  2. Fomentar las iniciativas de integración.
  3. Incentivar los beneficios de los empleados.
  4. Crear un plan de carrera que revalorice la empresa.
  5. Potenciar y poner en práctica las habilidades de los colaboradores.
  6. Hacer videos institucionales.
  7. Ofrecer cursos, eventos y charlas informativas, formativas y motivacionales.
  8. Organizar eventos comerciales.
  9. Realizar encuestas de satisfacción en los empleados.
  10. Agradecer y elogiar a los empleados.
  11. Promover las relaciones públicas.
  12. Participar en workshop.

En Símbolo Ingenio Creativo os ayudamos a crear y ejecutar una estrategia de endomarketing personalizada.

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