Marketing y venta de productos de consumo a través del packaging

maketing packaging

Packaging

¿Qué es el packaging?

Es el conjunto de envoltorios que se utilizan para guardar un producto. Su propósito es intentar mejorar su apariencia, o protegerlo en su distribución.

Es importante cuidar los detalles del packaging porque es lo primero que nos entra por la vista, es lo primero que vemos, antes siquiera de ver el propio producto.

Ha dejado de ser un simple embalaje para guardar el artículo y se ha convertido en un elemento estratégico de comunicación esencial en la decisión de compra del usuario.

Este  puede ser lo que determine a escoger entre varios productos, porque al final nos decantamos por el packaging que más utilidad pueda tener, o que más bonito nos parezca. Por ello elegir un buen packaging, adecuado a nuestro producto/marca nos ayudará a generar mayores índices de venta entre los consumidores.

¿Cómo podemos tener un buen packaging?

  • Utilidad: Es obvio que es importante que entre por los ojos, que al consumidor le parezca bonito, pero hay algo más importante que ello, y es que sea útil, fácil de transportar y de abrir.
  • Valores: El packaging es la primera impresión que se llevará al cliente. Por ello, es importante que transmita los valores de la empresa. Como por ejemplo: sostenibilidad: un embalaje hecho con material reciclado o que cuide el medio ambiente, puede ser determinante a la hora de comprar un producto.
  • Colores/estilo: continuar en la línea del propio artículo, no vamos a tener un producto de lujo, e utilizar un packaging que no le vaya a gustar a los consumidores frecuentes de la marca. No hay que olvidar los colores utilizados por esa marca, porque pueden hacer que el packaging  no sea identificable y el consumidor no lo reconozca. Por ejemplo si Coca Cola no utilizará el rojo, blanco o negro en uno de sus productos probablemente no lo reconoceríamos como un producto de esta marca.
  • Información: con la globalización cada vez tenemos más información a la que acceder, pero esta puede o no ser cierta, estando cada vez más desinformados.  Por ello el consumidor agradece que en el propio embalaje venga con toda la información que el consumidor necesita saber.

A continuación os dejamos algunos packagings que fueron muy novedosos e innovadores:

  • Miel Bzzz. Fue diseñado por Stepan Azaryan, de Backbone creative.
marketing digital

Miel Bzzz

  • Thelma’s. Empresa de envíos de galletas. El packaging viene a reproducir el horno de la bisabuela del actual dueño, además la caja mantiene el calor.
marketing digital

Packaging galletas

  • Funda de sandwich anti-robo.
packaging diseño

Sandwich anti-robo

Si no lo pruebo, no lo creo

Eso es lo que cada vez piensan más consumidores. Y es que hoy en día no nos conformamos con el simple hecho de que el producto que queremos cumpla con nuestras expectativas. Ahora buscamos y exigimos que tenga un packaging atractivo, una comunicación cuidada a ser posible emocional, un mensaje personalizado, etc. En resumidas cuentas, queremos algo que nos haga sentir especiales.

Con todas estas exigencias, se hace necesario desarrollar nuevas estrategias de marketing que sean innovadoras y creativas. Una de las tendencias que viene pisando fuerte es el sampling. A simple vista puede que aún no sepas qué es esto del sampling, pero si te decimos que es la prueba de producto, seguramente ya habrás caído.

Este tipo de estrategia necesita conocer al público al que nos dirigimos casi a la perfección. Pero no nos vale sólo con conocer sus características demográficas o psicosociales, necesitamos saber cómo y dónde encontrarle de forma que tenga cierto tiempo para nosotros.

Puede parecer que la prueba de producto no es algo tan importante en nuestro día a día como consumidores. No obstante, una estrategia como esta bien diseñada y ejecutada se convierte en una comunicación de calidad que genera una actitud positiva y de agradecimiento hacia la marca. Y es que este tipo de estrategia pertenece al marketing experiencial que nos deja ver, tocar y probar el producto potenciando un alto grado de recuerdo.

El sampling es muy habitual en aquellos productos difíciles de comunicar y que necesitan que el consumidor experimente con ellos.

Campaña de Hero Muesly

Un ejemplo de sampling es el caso de Hero Muesly con su nueva campaña “10 veces más bueno” dirigida a que deportistas, estudiantes y oficinistas prueben el producto y lo recomienden. Para conseguir su objetivo la marca repartirá su producto por estaciones de esquí, universidades y oficinas. Además, esta acción cuenta con el apoyo de Internet, con acciones digitales, juegos y promos en Facebook. Junto con la prueba del producto, se hará entrega de un folleto que invite a registrarse en dicha red social para poder participar en las promociones, novedades y concursos de la marca.

Pero no sólo las grandes marcas hacen uso de esta estrategia, ya que cada día es más frecuente que las marcas envíen sus productos a los líderes de opinión de su público, como es el caso de las marcas de ropa que envían sus últimos modelos a las bloggers de moda.

En definitiva, que si una imagen vale más que mil palabras, ni os imagináis las palabras que necesitamos para igualar lo que vale la prueba del producto.

 

 

 

 

Experiencias de marca

Todos hemos visto o vivido en nuestras carnes cómo una marca nos ha conquistado con alguna que otra acción de publicidad que se sale del “compra, compra” al que estamos tan acostumbrados. Pues bien, a ese tipo de publicidad que desata en ti un sentimiento se le denomina “Marketing experiencial o emocional”.

Este marketing se basa en atraer al consumidor desde lo emocional, en conseguir que sea él quien acabe queriéndote de forma natural. Esto se consigue dejando de lado la descripción de las características del producto y centrándose en los beneficios que le va a reportar al consumidor.

Cada vez son más las marcas que apuestan por este tipo de publicidad que no molesta al cliente sino que hace que sea el por cuenta propia quien lo busque. Tal vez emplear estas técnicas no te garantice 100% que tus ventas vayan a aumentar, pero lo que si te podemos asegurar es que darás que hablar, ya que este tipo de marketing consigue generar una comunidad en torno a la marca, la cual pronto lo convierte en un viral y acaba en manos de todo el mundo.

Sin duda, este tipo de publicidad hace que el público no se muestre reacio ante ti, sino receptivo a todo lo que tu le quieras comunicar. Poco a poco empresas como Coca-Cola han visto como su marca ha ido conquistando corazones con este tipo de acciones. Ahora las marcas han dejado de ser algo que representa a una persona para ser uno más entre nosotros, hasta el punto de llamar a determinados productos como la marca más importante, es el caso de Kleneex, Danone o Chupa-Chups, entre otros.

El papel de la marca es primordial y en ti está saber sacarle su máximo rendimiento. A continuación os dejamos unos de los mejores ejemplos de este tipo de estrategia.

La campaña de Spanair que sorprendió a sus clientes con regalos:

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=bb2umTLEnNg[/youtube]

Coca-Cola y su “Máquina de la felicidad“:

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=UngdggryRDo[/youtube]

Te cambian una Coca-Cola por un bailecito:

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=ugS6_C2MDts[/youtube]