¿Cómo consume España las redes sociales?

redes socialesTodos los años, hacia el mes de marzo, la agencia internacional We Are Social saca a la luz un importante estudio en el que analiza el uso de internet y las redes sociales en un total de 30 países, por supuesto España se encuentra entre las naciones examinadas.

El planeta que habitamos tiene una población total de 7.200 millones de habitantes. Según el citado estudio, de toda la población mundial casi la mitad, concretamente 3010 millones de personas, tienen acceso a internet y 2078 utilizan a diario las redes sociales -1.684 lo hacen desde dispositivos móviles-.

Por su parte, España es uno de los países donde más personas acceden a las redes sociales. De los 35,7 millones de internautas que hay en nuestro territorio, 22 utilizan e interactúan cotidianamente con las nuevas fórmulas de comunicación social. Si desgranamos cuáles son las redes sociales que más se consumen, observamos que Whatsapp es la más utilizada, seguida por Facebook, que está por delante de Twitter e Instagram.

redes socialesSegún un estudio realizado por la Universidad Internacional de Valencia (VIU), los españoles invertimos de media 2 horas diarias en el uso de Redes Sociales lo que sitúa la tasa de penetración de estos canales de comunicación en una de las más altas a nivel mundial.

Igualmente, la tasa de penetración en los dispositivos móviles también es de las más altas del mundo en nuestro país, con un total de 50’3 millones de usuarios (el doble que la media internacional).

Cabe destacar que, las tareas en las que más tiempo gastamos los españoles a la hora de utilizar nuestros móviles inteligentes son: acceso a servicios de mensajería instantánea (51%), consulta de mapas (39%) y consumo de vídeos (38%).

redes socialesLo cierto es que internet se ha convertido en un elemento esencial en nuestras vidas y, según los expertos en tecnología, nuestra sociedad se dirige hacia el llamado “Internet de las cosas”, un concepto que nació en el Instituto Tecnológico de Massachusetts en el año 2009. Esta concepción plantea una revolución en las relaciones entre los objetos y las personas, que tiene como objetivo facilitar la vida de los humanos mediante la tecnología.

¿Te imaginas un frigorífico que te avise de la fecha de caducidad de los alimentos que contiene dentro, o que los inodoros analicen tu orina y te recomienden la dieta alimentaria que más te conviene seguir? Estas son simplemente algunas de las posibles aplicaciones de lo que se conoce como el “Internet de las cosas”.

Juan Manuel Sánchez Cañestro.

El sentido común, el mejor consejero para tuitear

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Twitter es una red social con un potencial excepcional, desde su nacimiento en el año 2006, la red social de los 140 caracteres ha crecido de forma exponencial en número de usuarios e inversión publicitaria. Hoy en día, la red de microblogging está compuesta por más de 500 millones de personas que generan más de 65 millones de tuits diariamente.

Con estas cifras no es de extrañar que muchos jóvenes, políticos o profesionales, entre otros grupos de interés, utilicen Twitter tanto como medio de comunicación e información, como plataforma para darse a conocer y crear su propia marca personal.

twitter-censuraSin embargo, hay diversos peligros en los que podemos caer si no hacemos un uso responsable y adecuado de esta y otras muchas redes sociales que tenemos a nuestro alcance.

Mensajes de odio, intolerancia, prejuicios, tabúes e incluso llamados a la violencia contra personas o grupos de individuos a causa de su raza, religión, nacionalidad o ideología se amplifican en las redes sociales aprovechando el factor multiplicador y su característica de viralidad.

Así pues, Twitter se ha transformado en una herramienta de doble filo, que por la naturaleza de su conversación se convierte en la red social que más se presta a la divulgación de manifestaciones discriminatorias y discursos racistas “hacia el otro”.

Por consiguiente, debemos cuidar los mensajes que lanzamos al mundo y tener especial sensibilidad con toda aquella información que de algún modo exteriorizamos en las redes sociales. No olvidemos que vivimos dentro de un sistema globalizado donde todo aquello que publicamos deja rastro en internet; nuestros mensajes nos pueden jugar una mala pasada.

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Por sentido común no es lógico utilizar estas redes sociales para desprestigiar ciertos sectores de la sociedad, sin olvidar que en última instancia las consecuencias de lo que publicamos puede tener repercusiones judiciales.

El último ejemplo publicado en prensa se ha registrado en la ciudad de Valencia, donde una joven de 24 años va a ser juzgada el próximo miércoles por la Audiencia Nacional por un presunto delito de enaltecimiento del terrorismo y humillación a las víctimas.

Juan Manuel Sánchez Cañestro.

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Common sense – the best advisor for your tweets

Twitter is a social network with extraordinary potential. Since its creation in 2006, the social network famous for its limit of 140 characters has increased exponentially the number of its users and its marketing investment.

Nowadays, the network of microbloggers consists of more than 500 million people who publish more than 65 million tweets a day.
With these numbers it is not surprising that many teenagers, politicians or marketing professionals, among other groups of interest, use Twitter as a means of communication and as well as a promotional platform to create their personal branding.

However, there are various risks connected to the irresponsible use of this and many other social networks.
Messages full of hatred and prejudice that sometimes even call for violence against individuals or ethnic groups spread easily in social networks thanks to their multiplication factors and viral characteristics.

So, Twitter has become a two-edged sword. Because of its communication culture, Twitter has converted into the social network that provides most discriminations and racist discourses about “the other ones”.
Therefore, we should be especially careful not only when sending out messages to the world, but also about the information we are sharing in social networks. We may not forget that we are living within a globalized system where everything we post, leaves traces in the internet. Our messages might come back for us.

In the end, it can even have legal consequences for those who degrade certain parts of the society in their social networks.

The latest example to appear in the news has been registered in the city of Valencia, Spain, where a 24-year-old woman will be convicted by the Spanish National Court for an alleged offence, as she has been accused of glorifying terrorism and humiliating its victims.

Juan Manuel Sánchez Cañestro and Andre Paul.

Internet y redes sociales, un instrumento para la seguridad y para la inseguridad, dependiendo del uso

La Policía Nacional cuenta con una delegación de Participación Ciudadana en la que formar y prevenir son los objetivos principales. Configurado como un programa de atención a los ciudadanos en múltiples aspectos, abarca las siguientes líneas de trabajo: Turismo Seguro, destinado a los turistas; otro dedicado a los colegios (que es el que más tiempo les ocupa); el destinado a los vecinos, en el que atienden las relaciones con todo tipo de asociaciones de vecinos y sus conflictos; y el de mayores. También existe el área denominada  Comercio Seguro, enfocado a los hurtos en el sector del comercio y en el que también realizan una labor informativa disuasoria para evitar los delitos, como es la instalación de carteles informativos que avisan de que el establecimiento cuenta con cámaras de vigilancia.

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De todos estos colectivos, el de los escolares es el que más tiempo les ocupa (durante el curso escolar) tal y como nos indica José Tirado Saborit, delegado de Participación Ciudadana en la Comisaría Provincial de Alicante.  Hasta 600 charlas se han dado en un año para escolares en Alicante, gracias a esta campaña que se puso en marcha en 2008 y que debido a la buena acogida que tuvo y a que se ha ido dotando de mayores recursos, ha ido incrementándose paulatinamente.

Y en estas campañas informativas a escolares, los peligros que se derivan de las nuevas tecnologías ocupa un lugar fundamental. Los  y las escolares pueden verse envueltos en situaciones problemáticas derivadas de aplicaciones que permiten los móviles y la utilización de internet y redes sociales si no cuentan con la información y asesoramiento suficiente. Con casos prácticos y reales, los agentes de esta delegación consiguen que los jóvenes entiendan a qué peligros se enfrentan, e incluso las charlas sirven en ocasiones para desvelar situaciones problemáticas y resolverlas.

Esta delegación de la Policía Nacional trabaja la prevención en el ámbito escolar también con charlas para profesores y padres, de forma totalmente gratuita, con el fin de detectar y prevenir los problemas a los se enfrentan sus hijos. El ciberacoso o cyberbylling es, por ejemplo, uno los riesgos que corren una vez que entran en las redes. Y es que Internet y los dispositivos móviles que ahora se manejan cotidianamente han abierto todo un mundo de posibilidades también para cometer delitos y para atajarlos.

En sí estas tecnologías no son buenas ni malas para la seguridad “depende como se usen” afirman desde la Policía Nacional. Requieren sobre todo de sentido común y pueden ser también el instrumento con el que prevenir y combatir delitos. Por ejemplo, cuando se difunde un nuevo tipo de estafa a través del Facebook y Twitter de la Policía Nacional se logra poner a la ciudadanía en alerta y en muchos casos atajar el problema. Tener en cuenta que una vez que un contenido (sea texto o foto) se sube a la red permanecerá allí para siempre, gestionar a quienes dejamos ver nuestros contenidos y blindar nuestros ordenadores y dispositivos son medidas de seguridad básicas que todos deberíamos tener cuenta, sin olvidar nunca que su uso por parte de menores requiere de un control de los adultos.

4 motivos para que tu empresa tenga presencia en Internet + un ejemplo práctico

Muchas veces los dueños de pequeñas empresas nos piden que les expliquemos porqué es importante que su negocio tenga presencia en Internet.

Es muy habitual que nos digan cosas como:
– Mi negocio es muy pequeñito, ¿de que me servirá?
– Si no tengo tienda on-line, ¿que uso le puedo dar?
– ¿Cómo voy a atraer clientes a mi negocio?
Y otras cosas por el estilo.

DudasRealmente la respuesta es muy sencilla, la presencia en Internet es indispensable en los negocios porque:

Genera Visibilidad: El número de usuarios que utilizamos Internet va en aumento a un ritmo imparable, tanto desde el ordenador como desde el teléfono móvil.

Reputación: Debemos generar una buena imagen. Una imagen seria y profesional generará una buena reputación, por lo que la recomendación de nuestros productos y servicios puede permitirnos posicionar nuestro negocio por encima de la competencia.

Fortalece la imagen de marca y de empresa: El tamaño de nuestra empresa no debe ser significativo, ya que incluso en pequeños establecimientos o negocios como locales de copas o tiendas de barrio, aunque no exista un feedback con el cliente, si lo habrá con distribuidores y proveedores o posibles colaboradores.

Y todo ello ATRAE CLIENTES

clientesPero en muchas ocasiones al empresario no le convence esta respuesta, así que lo voy a explicar con un ejemplo práctico y completamente verídico.

Hace un par de semanas, hablando con unas amigas, decidimos salir el sábado por la noche a cenar y tomar unas copas.

Una de ellas veranea en Torrevieja, otra en Santa Pola y yo veraneo en Campello y como es normal, cada una de ellas trato de barrer para su casa (y así no tener que coger el coche).

amigasLa que veranea en Torrevieja nos dijo rápidamente que ella había estado en un local que habían abierto hace poco allí y que estaba fenomenal, ponían una música buenísima y había un ambiente genial.

La que veranea en Santa Pola, rauda y veloz se puso a mirar en Internet y comenzó a mandarnos fotos de un chiringuito que hay en la playa, los precios de las copas y hasta enlaces a algunas sesiones del dj que pincha en ese local para convencernos.

Y claro, yo hice lo propio, bucee y bucee por Internet buscando ALGO que pudiera convencerlas de venir a Campello… pero nada. En serio, ¿no hay ni un solo restaurante o bar en Campello? Lo dudo mucho. Simplemente, no tienen presencia en Internet.

Así que… ¿adivináis donde NO fuimos? Exacto: a Campello.

En resumen, la presencia en Internet es importante para todo tipo de empresas, desde las más grandes hasta las más pequeñas, porque cada una de ellas tiene su huequito y gracias a el y al trabajo y tiempo que le dedique, podrá maximizar sus beneficios.