Los E-Sports: El mundo se digitaliza, y en todos los sentidos.

Tal vez se haya acabado el tiempo en el que los padres peleaban a sus hijos por pasar mucho tiempo jugando en el ordenador, y quizá las nuevas generaciones de padres lleguen incluso a incentivar a sus hijos a pasar así el tiempo, los E-Sports han nacido.

E-Sports es el termino con el que se ha bautizado a la profesionalización de los videojuegos, y es que si a los que les gusta hacer deporte les suele gustar ver partidos o competiciones de grandes deportistas, a los que les gusta jugar videojuegos les gusta ver a los mejores jugadores enfrentándose, estos grandes jugadores se han convertido en atletas, que como tal entrenan durante horas, siguen una dieta (necesitan estar en condiciones para agotarse poco, reaccionar rápido, “cuerpo sano, mente sana”), un horario estricto y consiguen patrocinios por cientos de miles de euros. Tal es la tendencia que ya hay clubes dispuestos a pagar hasta 1 millón de dolares para fichar a los mejores.

esports (1)Tal vez te suenen los grandes eventos realizados en Corea, donde miles de personas acuden a estadios acondicionado para ver jugar a sus estrellas del mundo virtual, esto ya no solo ocurre en aquella lejana península asiática, sino que en EEUU y en Europa cada vez hay mas equipos y eventos de estas dimensiones. Nuestro país aún no se ha sintonizado del todo con esta tendencia, y es que en España los salarios son la mitad de lo que son el resto de Europa, quizá por el clima, la tradición deportiva, o simplemente nuestra cultura. Sin embargo esto no ha evitado que tengamos grandes representantes, como Carlos “Ocelote” Rodríguez, jugador de LoL (Leage of Legends), el juego más famoso entre los atletas virtuales, que gana al año nada más y nada menos que entre 600 000€ y 700 000€ entre salario, patrocinios, y merchandasing.ff99b2fbc093d3e32104fe2b84c0ccd1

Esta tendencia ya ha llegado a distintas esferas, asi por ejemplo la Universidad de Pikeville en Kentucky, EEUU, ofrece 20 becas a estudiantes destacados en el videojuego LoL, otras como la universidad Robert Morris en Chicago ya tiene también su equipo universitario de LoL, “the eagles”, o la universidad Universidad Chung-Ang en Corea del Sur que tambien beca a 10 “atletas virtuales” de LoL.

Y es que los premios son suculosos, en el torneo mundial de LoL el equipo ganador se lleva 1 millón de dolares (unos 885 000€), el torneo mundial de Smite reunió 2,5 millones de dolares para repartir etre los equipos ganadores, 1,3 millones de dolares caerían para el equipo campeón.

E-062215-COVERPROMOTal es el movimiento que la cadena ESPN lanzará una revista sobre los E-Sports. Esta misma cadena ya ofrece cobertura televisiva para las finales de los grandes eventos. Y el sector al igual que los deportes tradicionales no podía librarse de los problemas de amaños y apuestas ilegales, lo que provoco el supuesto intento de suicidio de un jugador profesional.

Tal vez estemos tan solo al comienzo de lo que sera una revolución en entretenimiento, quizá algún día estos veinteañeros lleguen a cobrar lo que cobra Messi o Ronaldo, y aglutinen tantos fans como estos, o quizá es solo una moda pasajera, un bum que no dejará de existir pero que nunca se podrá medir con los deportes tradicionales.

Con el tiempo lo veremos.

Manuel Alejandro Zambrano Perales

Los influercers de la nueva era digital.

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Hoy te quiero contar sobre los influencers, tal vez en alguna ocasión hayas escuchado hablar de ellos, pero ¿Qué son? Bueno, en marketing los definimos como aquellas personas que tienen la capacidad de influenciar sobre un grupo de consumidores gracias a la reputación que se han creado y por lo tanto, hacer que elijan un producto antes que otro. Hoy en día este termino ha alcanzado gran importancia, debido a la conexión a la que estamos expuestos vía redes sociales, ya que si antes una persona podía ser escuchada por 100 o 2 000 personas en una conferencia, hoy lo puede ser  (y por tanto influenciarlos) por decenas o incluso cientos de miles.

maxresdefaultTal vez en alguna ocasión te haya pasado, que comprases una marca o un producto solo porque un famoso o determinada persona los usase o recomendase, antiguamente teníamos la cúspide en los deportistas o actores famosos. Hoy en día podemos encontrar muchos más ejemplos, como “Yuya” una youtuber que se hizo famosa gracias a sus vídeos sobre consejos de maquillajes y tiene el patrocinio de grandes marcas de maquillaje, y si, hace que las ventas de esos productos que recomienda aumenten en cantidad, aunque su objetivo no sea vender maquillaje sino ayudar a la gente a maquillarse.

Cada sector tiene su influencer particular, algunos más famosos que otros dependiendo del sector, en los vídeojuegos Vegeta777 patrocinado por algunas marcas, y enfocado en la comedia, tiene el poder de hacer que un juego poco conocido se vuelva famoso en un par de días. Sin embargo la clave de estos influencers, es que no les pagan por hacer estas recomendaciones, pues entonces perderían la credibilidad y la reputación que tienen, sino que lo hacen como parte de su interacción con sus seguidores, aunque eso si, esto no quiere decir que no se lucren de alguna manera con ello.

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La clave ahora para que tu empresa logre sacar algo de esta tendencia, en la cual ya invierte un 60% de las empresas, y convertirlos en embajadores de tu marca pasa primero por encontrar a los influencers de tu sector, lo cual dependiendo del sector puede ser una ardua tarea, aunque en España ya existe una plataforma llamada Augure que se encarga de identificarlos. Luego ganarse su confianza, porque ellos como explique antes no se suelen vender, y esto se consigue con interacciones en redes sociales, nombrándolos, etiquetándolos, compartiendo con ellos contenido relevante y de calidad que les pueda interesar y creando una confianza para que la compartan con sus seguidores.

Kloutspain se encarga de realizar listas con los influencers mas importantes en redes sociales de España, aunque incluye marcas, equipos deportivos e incluso partidos politicos, sirve para curiosear acerca de quienes son los grandes “influenciadores” de nuestro país.

influencer-social-webEn un mundo tan conectado y en el que las personas tienen cada vez menos confianza de las marcas, las personas y sus consejos tienen cada vez mas influencia sobre nosotros.

Y si tu quieres llegar a ser un influencer tienes que trabajar en tu marca personal, en tu contenido en redes, en generar contenido valioso y en ayudar a las personas, que te lo agradecerán con su fidelidad.

Manuel Alejandro Zambrano Perales

English version

Influencers of the New Digital Era

Today I want to tell you about ‘influencers’. Maybe sometime you’ve heard about them but, what is this? Well, in marketing we define them as people who have the ability to influence on a group of consumers due to their reputation, and make them choose a product over other. Nowadays, this term has reached great significance, because of the connection we are exposed on social networks. In the past, someone could be heard for 100 or 2000 people at a conference, now it can be for dozens or even hundreds of thousands (and influence them).

It may happened that you bought a brand or product just because a famous or a certain person used it or recommend it. We used to have the peak on athletes or famous actors. These days, we can find much more examples, like “Yuya”, a ‘youtuber’ that made her fame with make-up advice videos, and has the sponsor of big make-up brands. And yes, she makes the sales of those products she recommends increase. Although her goal is not to sell make-up, but to help people how to do it.

Each are has its particular influencer, some of them more famous, depending on the area. In videogames, Vegeta777, sponsored by brands and focused on comedy, has the power to make an unknown game, famous in a few days. However, the clue to these influencers, is that they aren’t paid to do these recommendations, because they would lose the credibility and reputation they already have. They do it as a part of the interaction with their followers, even though, this doesn’t mean they don’t benefit in some way with this.

The key for your business to get something out of this trend, in which 60% of companies have already invested, and turn them into ambassadors of your company, first step is to find influencers on your area, which depending on the area, might be a hard task. Although, in Spain already exists a platform called ‘Augure’, which is in charge of identifying them. Then it’s necessary to win their confidence (because as I said before, they don’t sell theirselves), and this is achieved by social media interactions, naming and tagging them, sharing with them outstanding and quality  content they may be interested on, creating confidence so they share it with their followers.

Kloutspain is in charge of making lists with the most important influencers on social networks in Spain, and it includes brands, sport teams and even political parties. It’s useful to browse about the big influencers of our country.

In such a connected world, and in which people everyday trust less in brands, people and their advices have each time more influence on us.

And if you want to become an influencer, you have to work out your personal brand, social content and create useful content to help people, and they will thank you with their fidelity.

 

¿Cómo mejorar el engagement de tu página de Facebook?

¿Cómo mejorar el engagement de tu página de Facebook? Símbolo Ingenio CreativoHay muy buenas ideas que pululan por la Red. Puede ser que cuentes con un buen producto, que tu marca sea reconocida entre los usuarios, y que actualices tus posts de manera frecuente, pero si no sabes utilizar las herramientas necesarias, de nada te va a servir contar con todo esto. Entonces, ¿cómo conseguir que nuestro público interaccione con las actualizaciones que vamos haciendo en las redes sociales? De tener la respuesta a esta pregunta, lograríamos dar con la clave del éxito de muchas empresas que buscan mejorar la difusión de sus marcas. Para los más despistados, hablamos del engagement, es decir, conseguir generar cierta fidelidad y motivación en nuestros usuarios, logrando que interactúen con nuestra marca, y se hagan parte de ella.

La red social más utilizada por las empresas para interactuar con sus clientes es Facebook, la plataforma que cuenta con más de 1.000 millones de usuarios en todo el mundo. La interacción con las empresas se hace, principalmente, a través del botón “me gusta”. Gracias a esta acción, las empresas pueden conocer qué contenidos son los que generan más interés, y por tanto, encauzar la línea de sus contenidos hacia una dirección concreta.

Os dejamos algunos trucos para conseguir aumentar el engagement de vuestras marcas:

1# Atiende al usuario. Responde a sus preguntas, sin recurrir a plantillas estandarizadas. Personaliza la respuesta, de manera que el cliente se sienta único. No sólo es fundamental darle una respuesta al público, sino anticiparse a ella. Formular preguntas para crear conversaciones, abrir debates u otros temas que generen actividad en tu web.

2# Publica a menudo. Ponte un horario de actualización e intenta seguirlo. Según las estadísticas, hay un mayor seguimiento en Facebook los sábados a mediodía, y a partir de las siete de la tarde. También se recomienda entre la una y las tres del mediodía, entre semana, y como momento clímax, los miércoles a las tres de la tarde.

3# Crea contenido de interés. Tus contenidos tienen que ser útiles para tus seguidores, que ellos también puedan aplicarlos. Guíate por los “me gusta” recibidos, los contenidos compartidos o los temas más frecuentes en las redes sociales.

4# Dilo a través de imágenes. Recuerda aquello de que “una imagen vale más que mil palabras”. Una fotografía que exprese lo que quieres decir, acompañado de un pequeño texto, va a provocar más engagement, que si recurres al texto. Es más fácil y rápido de leer.

5# Si optas por el texto, hazlo de forma breve. Titulares, actualizaciones cortas, como mucho de dos o tres líneas. Si quieres ampliar la información, siempre puedes dejar la URL donde se amplía la información. La gente acude en busca de mensajes breves y rápidos para compartir.

6# Actualízate. Mantén un contacto con la realidad. Intenta enfocar tus contenidos hacia los temas que dan que hablar en cada momento. También tienes que estar acorde a las fiestas o lugares concretos por los que te mueves.

7# Recurre al buen rollo. Actualizaciones positivas y que te hagan reír. Huye de posts con finales tristes, ¡y pinta tu historia de color de rosa!

8# Motiva a tus usuariosCupones, sorteos o acciones especiales pueden conseguir que tus usuarios se adscriban a tu marca, a través de formularios newsletter o servicio de gestión de clientes. Y lo que quieres es captar a clientes que todavía no forman parte de tu grupo de seguidores, crea anuncios con concursos para fans, donde la condición sea darle un “me gusta” a tu página de Facebook.

En engagement nos permite obtener información a cerca del éxito de nuestras acciones en determinadas situaciones, pero sería un error ponerlo en el centro de nuestra estrategia. Es importante que el producto con el que estemos trabajando sea de gran calidad, porque al fin y al cabo, de éste va a depender que la experiencia del cliente sea positiva.

Periodismo de calidad vs fenómeno blogger

periodismo de calidad vs fenómeno bloggerCon la llegada de la tecnología 2.0 se ha generalizado el acceso a las fuentes de información. Pero no sólo su acceso se ha tornado mucho más sencillo, sino la propia generación de información ahora está al alcance de cualquiera. Una de las principales diferencias de Internet respecto al resto de medios de comunicación tradicionales es su absoluta bidireccionalidad. Un arma que puede resultar de doble filo si no se atienden a unos criterios por los que pautar la creación de contenidos.

La libertad de expresión es uno de los pilares sobre los que se ha edificado el Estado social y democrático de Derecho. La Constitución Española lo referencia en su artículo 20, ofreciendo protección constitucional a aquellas personas que libremente expresan sus opiniones, ideas y pensamientos siempre que se trate de hechos debidamente contrastados y no atenten contra los derechos fundamentales de las personas.

Ahora bien, el problema se plantea en el momento en el que estas informaciones libremente expresadas por las personas actúan como vehículo de comunicación y sirven como referencias supuestamente objetivas y contrastadas cuando en realidad no lo son. Y ni tan siquiera han pasado por un filtro que determine que dicha información es verídica.

Uno de los casos que más controversia están suscitando en los últimos años es el fenómeno blogger. Un blog es un sitio web en el que se recopilan cronológicamente textos de otros autores, dejando a su autor la libertad de publicar lo que crea pertinente. Sin embargo, dichos contenidos que a menudo actúan como fuente de información, en la mayoría de ocasiones amenazan los principios éticos y deontológico por los que se tiene que regir la información periodística que actúa como vehículo de comunicación y servicio de difusión de la cultura, como es la contrastación de la información, el respeto a la veracidad, recurrir a la investigación previa de información, diferenciación entre información y opinión y rectificación informaciones erróneas.

El problema estriba en que lo que para sus autores puede ser un mero espacio en el que liberar sus pensamientos, reflexiones o críticas subjetivas, para otros es un espacio del que obtener información, una información carente de todo tipo de rigor profesional y periodístico. Se ha producido una democratización de los difusores de información que poco ayuda a los profesionales cualificados que no sólo ponen especial atención a lo que dicen, sino a cómo lo dicen, y si realmente lo que dicen es cierto. Se está contribuyendo así a restarle credibilidad a los periodistas y medios de comunicación, como si fueran culpables por transmitir informaciones infundadas y parciales.

¿Y qué me dicen de los blogs escritos por personajes conocidos del panorama social? Espacios en los que actúan como líderes de opinión, simplemente por pertenecer al mundo de la televisión o prensa rosa. En los llamados egoblogs, sus autores se dedican a subir fotos de uno mismo, o a hablar de temas carentes de interés y absolutamente subjetivos pero simplemente por el hecho de estar escrito por quien está escrito ya no sólo se acepta como válido, sino que “va a misa”. Este es sólo un ejemplo más de la época que nos ha tocado vivir, una época donde todo vale, donde se valora más quién lo dice a lo que se dice, donde premiamos más la imagen y otros aspectos totalmente ajenos a la información objetiva, en lugar de dedicarle un poco más de tiempo y buscar informaciones alejadas de opiniones personales y parciales.

El conflicto responde a una cuestión de falta de legislación. La profesión periodística carece de un órgano institucional que la regularice y le proporcione una cobertura jurídica en los casos en los que sea necesario. Al igual que sucede con otras profesiones como la abogacía o la medicina, que necesitan estar colegiados para poder ejercer su profesión. Esto solucionaría gran parte de los problemas a los que diariamente se enfrentan los periodistas como por ejemplo, para evitar el intrusismo tan acelerado que vive la profesión en los tiempos contemporáneos. Bloggers, colaboradores en tertulias de televisión, o profesionales que a menudo poseen conocimientos pero no el título necesario para poder ejercer como profesional del periodismo.

A la hora de buscar información es importante adoptar una actitud selectiva y crítica y discriminar los espacios subjetivos y personales de aquellos otros que siguen escrupulosamente unos patrones y reglas periodísticas, donde el respeto a la información veraz y de calidad es lo principal.