LA HUELLA DIGITAL: REPUTACIÓN ONLINE

Todos y cada uno de nosotros como usuarios de Internet vamos construyendo lo que se ha definido como huella digital. Esta huella digital se conforma a través de nuestras aportaciones, comentarios y publicaciones en diferentes medios online como pueden ser páginas web, entornos colaborativos, blogs, redes sociales, etc… en definitiva un vasto abanico de aplicaciones que no solo sirven para permanecer en constante contacto con nuestros allegados, sino también para mostrar y hacer pública una imagen de nosotros.

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Además, este concepto dentro del entorno de las industrias tecnológicas se define como técnica que usa las huellas como identificador personal:

 

El reconocimiento de huellas dactilares es otra de las técnicas más usadas a nivel mundial [1]. Está basado en el desarrollo realizado por John Evangelist Purkinje quien en 1823 realizó los primeros estudios de las huellas dactilares; años más tarde (1980) Sir Francis Galton comenzó sus observaciones para utilizar las huellas como identificadores personales. En el año de 1892 Galton publicó su libro “Fingerprints” en el que afirmaba que las huellas dactilares eran únicas y que no cambiaban a lo largo de la vida; Galton también estableció un sistema de clasificación de las huellas dactilares.

Una huella digital normalmente está conformada por una serie de líneas oscuras que representan las crestas y una serie de espacios blancos que representan los valles. La identificación con huellas dactilares está basada principalmente en la ubicación y dirección de las terminaciones de crestas, bifurcaciones, deltas, valles y crestas. (Osorio C.; Alexander J.; Medina A. F.J.; Muriel E. J.A. 2010. pag: 98-102)

 

Estos sistemas se utilizan en diversos métodos de identificación de personas para cuestiones relacionadas con seguridad. Además de esta huella digital resultado del escaneado de nuestras huellas dactilares, el rastro que vamos dejando en la red también construye una identidad pública, existiendo incluso empresas que se dedican a la limpieza de la identidad online y el seguimiento de estas.

Pero también, además de la imagen que proyectamos de nosotros mismos, la huella digital va dejando un rastro de aquellos lugares que hemos visitado, productos que hemos revisado y toda la información acerca de nuestra navegación online, que también es una información muy valiosa para las empresas, a la hora de orientar aquello que vemos en relación a nuestra actividad y gustos online.

Desde el punto de vista de la comunicación, el marketing y la publicidad, ahora más que nunca las empresas, independientemente del sector o área a la que se dediquen, necesitan crear robustas identidades públicas online para sus estrategias de comunicación. Aparecen nuevos perfiles profesionales encargados de generar contenidos online que capten y dirijan la atención del público hacia los servicios y productos ofrecidos.

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No podemos menospreciar el poder de una buena imagen online. Al mismo tiempo debemos preocuparnos de no caer en saco roto o proyectar una imagen negativa que vaya en contra de nuestros intereses comerciales. Para estas cuestiones es necesario contar con profesionales, cuyas funciones de asesoramiento y diseño de estrategias de imagen pública online serán cruciales y constituirán un nuevo valor añadido a cualquier marca. Un valor añadido necesario en el momento actual.

Estos profesionales, provenientes de diferentes ámbitos académicos como son el Periodismo, el Diseño, la Publicidad y el Marketing, son los encargados de generar los contenidos con los que se identificará la marca, atrayendo la atención de futuros clientes y/o consumidores. Al mismo tiempo hablamos de equipos multidisciplinares encargados de estas funciones, puesto que el peso no puede recaer en un único individuo, y además es necesario contar con la visión de diferentes puntos de vista técnicos y profesionales para el correcto desarrollo y funcionamiento de los contenidos digitales que sean generados. No solo se debe atraer al cliente nuevo, sino satisfacer y recompensar al cliente fijo.
En SÍMBOLO ponemos a disposición de tus necesidades un equipo multidisciplinar, curtido en estas funciones, a través del cual te verás respaldado y verás crecer tu negocio. Diseñamos estrategias de comunicación a medida, trabajamos en múltiples direcciones y medios tanto online como offline para generar contenidos estratégicos para tu marca, que contribuyan a posicionarte en todos los canales de comunicación actuales. Generamos ideas creativas a partir del INGENIO que nos caracteriza. En definitiva, cuidamos de tu reputación online.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CORTÉS OSORIO, JIMY ALEXANDER; MEDINA AGUIRRE, FRANCISCO ALEJANDRO; MURIEL ESCOBAR, JOSÉ A.; (2010). SISTEMAS DE SEGURIDAD BASADOS EN BIOMETRÍA. Scientia Et Technica, XVIIDiciembre-Sin mes, 98-102.  [en linea] [Fecha de consulta: 7 de abril de 2017] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84920977016> ISSN 0122-1701

¿Tienes una Web efectiva?

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Una página web es mucho más que un directorio de información, por lo que es importante tener en cuenta ciertos aspectos que pueden resultar fundamentales para conquistar al usuario o cliente. Estos son algunos de los puntos a analizar para saber si tu página web es eficaz:

 

  • Diseño
    • Definir Keywords (palabras clave)
    • Crear un Sitemap (herramienta que permite posicionar tu web en los motores de búsqueda).
    • Creación de un menú de navegación.
    • Incluir contenido interesante para el usuario.
    • Diseño cuidado y visualmente atractivo.

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  • Posicionamiento: resulta vital que cuando el usuario realice una consulta en un motor de búsqueda nuestra web aparezca en la primera página y, a ser posible, en los primeros puestos. Esto lo podemos conseguir de manera natural mediante la utilización de palabras clave (SEO) o pagando (SEM) a través de campañas publicitarias (por ejemplo en Google Adwords).

 

  • Redes sociales: es importante que nuestra web esté conectada con las diferentes redes sociales con el objetivo de que el usuario pueda compartir contenidos de nuestra web que le resultan atractivos, generando así notoriedad y conocimiento (además aumentamos el número de visitas a nuestra web).
  • Web viva: una página web no es un entorno estático, ha de diferenciarse con respecto a los diferentes soportes comunicativos sin “movimiento”, como por ejemplo el periódico. La atención o el interés que el usuario pueda prestar a nuestra página dependerá en gran medida de variables como la vivacidad o el movimiento de la misma.
  • Usabilidad: al usuario no debe resultarle incómodo desplazarse a través de la web, se recomienda que el cliente potencial no use más de 3 clicks de ratón para encontrar la información en la que está interesado. Debe haber interacción entre el usuario y la web.

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  • Otras recomendaciones: participación en foros de debate especializados, creación y envío de newsletters o colaboraciones en Blogs mediante artículos especializados. Asimismo es sustancial incluir material audiovisual que otorgue un cierto dinamismo a la página.

 

Con todo, debemos tener siempre presente que a la hora de gestionar una página web es trascendental contar con el asesoramiento de un grupo de profesionales. El diseño web puede resultar fácil a primera vista, sin embargo durante el proceso de constitución y manejo intervienen factores que atañen a diferentes áreas de especialización como el diseño, la comunicación, o el marketing.

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Do you have a website? Congratulations, but…is it effective?

A website is more than just a source of information and it is important to keep in mind that certain aspects can be fundamental to win users and clients. These aspects are the ones you should analyze to know whether your website is working effectively or not:

  • Design
    Define keywords
    Create a sitemap (this tool allows you to position your website in search engines)
    Create a navigation menu
    Include interesting contents for your users
    Clear and visually attractive design
  • Positioning: it is essential for your website to appear in the first page of the search engine, if possible in one of the primary positions. You can achieve all this by simply using keywords (SEO) or if you pay (SEM) for advertising campaigns (e.g. Google Adwords).
  • Social networks: it is important that your website is connected to different social networks so that users can the share contents they like from your website and increase your publicity (in addition even more people will visit your website).
  • Lively website: a website is no static environment, there must be a visible difference to motionless communication media, like for example newspapers. Users will pay more attention to your website if it is vivid and contents change continuously.
    Usability: users should feel comfortable while navigating your website. Therefore it is to be recommended to create your webpage in a way that users can access to the information which they are looking for with less than three clicks. There should always be an interaction between the user and your website.
  • More recommendations: participate in debates of specialized online forums, create newsletters or collaborate in Blogs by writing articles about your field of activity. You might also want to include audiovisual material to make your website more dynamic.

When operating a website, we should always have in mind that it is extremely important to rely on the advice of professionals. At first sight, web design might seem easy, but in the process of creation and operation of a website you will need special skills in fields like design, communication or marketing.

Conecta tu negocio con Google en 5 pasos

google local

Muchos emprendedores que inician o que ya tienen un negocio, sea tienda, cafetería, tetería, restaurante o cualquier establecimiento físico, no saben cómo darse de alta en Google. Algo muy importante en la actualidad ya que el nuevo algoritmo de Google, llamado Colibrí, le da una mayor prioridad e importancia al Google Maps y a la localización.

Los primeros resultados de búsqueda siempre serán por geolocalización, en este caso, donde se esté realizando la búsqueda. Si tu negocio no está aparece estás perdiendo una gran oportunidad tanto de negocio como de  nuevos clientes que pueden llegar a la tienda física y realizar una compra de productos o servicios.

como dar de alta negocio en google

A continuación te explicamos, en 5 pasos, cómo hacer visible tu negocio en Google:

1.- Ingresar en Google Places for Business (Tu negocio en Google) – Clic aquí

2.- Colocar el nombre del negocio o tienda para cerciorarse si existe o no.

3.- Si el negocio no se encuentra lo que tenemos que hacer es presionar en el botón ‘Quiero crear mi negocio’.

4.- Ingresar todos los campos que pide Google, en este caso son datos básicos del negocio.

Muy importante colocar en este paso el teléfono, es uno de los datos más importantes ya que si alguien está buscando algún comercio o servicio a través del móvil u ordenador lo primero que hará será llamar.

5.- Presionamos ‘Enviar’ después de haber llenado todos los datos exigidos por Google. Enviado y listo.

Una vez acabados todos estos pasos, en unos días estaremos dados de alta en Google y seremos visibles para todos.

Si tenéis alguna duda no dudéis en hacérnosla llegar, os la resolveremos encantados.

10 Tips para escoger un buen dominio

10 tips para escoger un buen dominio. Símbolo Ingenio Creativo, SEO.Uno de los primeros pasos a la hora de crear nuestro negocio es la elección de un dominio. El dominio es la URL a la que se deberán dirigir los lectores que quieran acceder a nuestro sitio web. Es un concepto en el que hay que poner especial importancia, ya que podrá favorecer el SEO de nuestra página.

¿Qué consejos tendremos que seguir para escoger un buen dominio?

 

1)     Adecuar el concepto al servicio que vamos a ofrecer, tanto a nivel de posicionamiento como a nivel del cliente. El usuario tendrá más facilidad para recordar el nombre de la empresa, al estar relacionado con su contenido.

2)     Simplicidad y brevedad. Cuanto más corto sea el dominio más facilidad tendremos para recordarlo. Lo más común es utilizar dos palabras, aunque algunos dominios de éxito están compuestos por tres y cuatro palabras. Sin embargo cuantas más palabras utilicemos más costoso nos resultará memorizarlo.

3)     Huir de nombres genéricos. Una buena idea puede ser incluir el nombre de tu marca junto con una palabra clave: www.castorgeek.com

4)     Evita el uso de guiones o números que dificulten la búsqueda del dominio. Pese a que el uso de guiones ayuda al SEO, un dominio con este tipo de elementos no facilita su recuerdo, además de ser poco estético. Piensa en otras posibilidades: una palabra que englobe varios conceptos, une las palabras, etc.

5)     Recurre a determinantes y artículos sólo en los casos en los que tu marca comercial también los incluya.

6)     Comprueba qué palabras, relacionadas con tu sector, son las que generan más visitas, e intenta incluirlas en tu dominio, es una manera de “aprovechar” el éxito de ciertas palabras que serán un acierto seguro.

7)     Añade la terminación geográfica del lugar en el que desarrolles tu actividad. Pero no olvides comprar también el dominio más utilizado (.com) para evitar que se utilice este otro para hacer competencia desleal. Adáptalo al tipo de servicio ofrecido. Por ejemplo, si nuestro negocio es una productora podremos utilizar .tv, también son muy frecuentes las extensiones .org, .net, etc.

8)     Optar por palabras de origen inglés, puede ser contraproducente por generar confusión. Especialmente en casos de castellanoparlantes. Puede desviar el tráfico fuera de la web, como por ejemplo, cuando utilizamos palabras que se pronuncian de forma diferente a cómo se escriben.

9)     No debemos incluir el nombre de otras marcas en nuestro dominio, ya que podremos ser sancionados por utilizar nombres ya registrados como marca. Por ejemplo el dominio videosyoutube.com.

10)  Tener en cuenta al público objetivo al que nos estamos dirigiendo. Tratar de aplicar un lenguaje correcto y adaptado a este target para que sea más fácil acceder a él.

A continuación, el siguiente paso, será recurrir a un servicio de registros. De manera similar a cuando registramos una empresa en el Registro Mercantil, para dar de alta nuestro dominio deberemos pagar una cuota anual que rara vez superará los 10 euros.

Algunas de las webs más interesantes para comprar nuestro dominio son:

Estas plataformas ofrecen grandes ventajas a la hora de escoger un dominio. Entre estas, nos proponen, por ejemplo, alternativas a nuestra URL en los casos en los que ésta ya esté ocupada, guiándose por las palabras clave que hemos marcado. Como vemos, el primer paso para iniciarse en esto del ecommerce, es bastante sencillo, y está al alcance de cualquier rezagado.