Publicidad digital. Tendencias II

Como iniciamos la semana pasada, continuamos repasando las principales tendencias en cuanto a publicidad digital. No cabe duda que cualquier empresa debe estar a la última en cuestiones de comunicación en el medio digital, desde Símbolo Ingenio Creativo te asesoramos y ponemos en marcha todas estas estrategias, para que tu negocio crezca a través del medio online y offline.

Publicidad digital, nuevos enfoques para que tu negocio conquiste el medio digital contemporáneo.

4. Video Outstream

Según Teads, no muchas personas sabían sobre este formato de anuncio antes del año pasado. Pero ya, el 77% de las agencias dice que la expansión será crucial para el éxito de sus clientes en el futuro.

Su rápido ascenso a la popularidad tiene mucho que ver con los molestos usuarios de Internet, los anunciantes competitivos y los editores que buscan generar ingresos. Entonces, qué es exactamente?

El video Outstream es un nuevo tipo de formato de anuncio que permite a los editores mostrar anuncios de video fuera de reproductores de video reales, en saltos de línea de texto, por ejemplo, o en las esquinas de una página web.

Publicidad digital: Ejemplo de video outstream.

Publicidad digital: Ejemplo de video outstream.

5. Chatbots

WhatsApp, WeChat y Facebook Messenger ya están superando a las redes sociales más grandes del mundo, y algunos expertos predicen, con un poco de ayuda, que incluso podrían significar el principio del final de los motores de búsqueda.

Esa idea proviene de chatbots: agentes de servicio al cliente que se presentaron a la plataforma de mensajería de Facebook a principios de este año en la conferencia Social Networks F8. Desde entonces, se han desarrollado 18,000 bots para ayudar a las marcas a ofrecer un servicio simplificado e individualizado a través del chat.

Sus capacidades van desde lo que le permite pedir en Uber, incluso servir como agente de reserva virtual.

Publicidad digital: Chatbots, inteligencia artificial al habla.

Publicidad digital: Chatbots, inteligencia artificial al habla.

Mientras que el robot de Kayak es uno de los mejores ejemplos del potencial de los chabots, la mayoría de las marcas han tenido problemas para proporcionar un valor real con el suyo.

El robot de Barack Obama fue llamado “una forma glorificada” y una “pesadilla de seguridad que podría probar lo peor que Facebook ha hecho en su existencia para traicionar la privacidad del usuario”. Otro bot, Poncho the Weathercat, dió lugar a que algunos usuarios afirmaran que los chatbots son “la forma más lenta para usar Internet “después de que descubrieron que ofrece predicción del clima y noticias” en una hora “.

No todo el mundo se ha subido al tren de los chatbots todavía, pero hay algunas razones para subir a bordo. Los primeros en adoptar han tenido éxito, y las personas pasan cada vez más tiempo en aplicaciones de chat como Messenger y WhatsApp (alrededor de 2.500 millones de personas usan al menos una aplicación de mensajería, y para 2018 eso podría llegar a 3.600 millones).

Desde que Facebook aflojó recientemente sus restricciones para enviar contenido promocional a través de su chatbot, ahora es un buen momento para replantearse cómo los chatbots se adaptan a su estrategia de marketing.

6. Anuncios remarketing (Remarketing adds)

A nadie le gustan los anuncios de remarketing. Son espeluznantes, molestos e ineficaces, ¿verdad?

No es así, dice Search Engine Journal. Los datos de su informe reciente sobre el estado del marketing digital muestran que el 91% de los expertos en búsqueda utilizan el remarketing y afirman que es una táctica efectiva.

Publicidad digital: Anuncio de remarketing.

Publicidad digital: Anuncio de remarketing.

Con el remarketing, puede dirigirse a los posibles clientes que hayan visto un producto en particular o determinadas páginas web, lo que brindará una experiencia de usuario altamente relevante y personalizada. Dado que hasta el 96% de las personas que visitan su sitio web no están listos para comprar, el método se ha convertido en una forma poderosa de volver a atraer a esos clientes potenciales al embudo de conversión.

7. Automatización de marketing

En un momento en que los especialistas en marketing digital deben estar en todas partes y hacer un seguimiento de todo, la tecnología de automatización de marketing es un uso obligatorio. Estas herramientas le ahorran tiempo a los empleados y les brindan a los gerentes una mejor idea de lo que impulsa su negocio.

Hoy en día, casi la mitad de todas las empresas utilizan la tecnología de automatización de marketing, y el 91% de los usuarios más exitosos dice que es “muy importante” para el éxito general de su comercialización en todos los canales.

Publicidad digital: Automatización de marketing.

Publicidad digital: Automatización de marketing.

En el caso del correo electrónico, herramientas como Autopilot permiten a los especialistas en marketing seguir el comportamiento de sus clientes potenciales y enviar mensajes automáticos en función de ese comportamiento.

El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de compañías como Salesforce ayuda a las empresas a clasificar a sus clientes en segmentos para una comunicación más personalizada.

En las redes sociales, las herramientas publicitarias de Facebook lo ayudan a orientar sus anuncios a los usuarios según las páginas de su sitio web que visitaron. Para realizar un seguimiento de todo, la plataforma de análisis gratuita de Google es utilizada por los mejores vendedores en el negocio.

Entre los adoptantes exitosos, el 63% dice que planea aumentar su presupuesto de automatización de marketing en el futuro. Y para ser exitoso? La experiencia es clave, ya que el 79% de las empresas con mejor rendimiento han utilizado la automatización durante más de 2 años.

¿Tienes una Web efectiva?

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Una página web es mucho más que un directorio de información, por lo que es importante tener en cuenta ciertos aspectos que pueden resultar fundamentales para conquistar al usuario o cliente. Estos son algunos de los puntos a analizar para saber si tu página web es eficaz:

 

  • Diseño
    • Definir Keywords (palabras clave)
    • Crear un Sitemap (herramienta que permite posicionar tu web en los motores de búsqueda).
    • Creación de un menú de navegación.
    • Incluir contenido interesante para el usuario.
    • Diseño cuidado y visualmente atractivo.

página web Símbolo

  • Posicionamiento: resulta vital que cuando el usuario realice una consulta en un motor de búsqueda nuestra web aparezca en la primera página y, a ser posible, en los primeros puestos. Esto lo podemos conseguir de manera natural mediante la utilización de palabras clave (SEO) o pagando (SEM) a través de campañas publicitarias (por ejemplo en Google Adwords).

 

  • Redes sociales: es importante que nuestra web esté conectada con las diferentes redes sociales con el objetivo de que el usuario pueda compartir contenidos de nuestra web que le resultan atractivos, generando así notoriedad y conocimiento (además aumentamos el número de visitas a nuestra web).
  • Web viva: una página web no es un entorno estático, ha de diferenciarse con respecto a los diferentes soportes comunicativos sin “movimiento”, como por ejemplo el periódico. La atención o el interés que el usuario pueda prestar a nuestra página dependerá en gran medida de variables como la vivacidad o el movimiento de la misma.
  • Usabilidad: al usuario no debe resultarle incómodo desplazarse a través de la web, se recomienda que el cliente potencial no use más de 3 clicks de ratón para encontrar la información en la que está interesado. Debe haber interacción entre el usuario y la web.

página web

  • Otras recomendaciones: participación en foros de debate especializados, creación y envío de newsletters o colaboraciones en Blogs mediante artículos especializados. Asimismo es sustancial incluir material audiovisual que otorgue un cierto dinamismo a la página.

 

Con todo, debemos tener siempre presente que a la hora de gestionar una página web es trascendental contar con el asesoramiento de un grupo de profesionales. El diseño web puede resultar fácil a primera vista, sin embargo durante el proceso de constitución y manejo intervienen factores que atañen a diferentes áreas de especialización como el diseño, la comunicación, o el marketing.

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Do you have a website? Congratulations, but…is it effective?

A website is more than just a source of information and it is important to keep in mind that certain aspects can be fundamental to win users and clients. These aspects are the ones you should analyze to know whether your website is working effectively or not:

  • Design
    Define keywords
    Create a sitemap (this tool allows you to position your website in search engines)
    Create a navigation menu
    Include interesting contents for your users
    Clear and visually attractive design
  • Positioning: it is essential for your website to appear in the first page of the search engine, if possible in one of the primary positions. You can achieve all this by simply using keywords (SEO) or if you pay (SEM) for advertising campaigns (e.g. Google Adwords).
  • Social networks: it is important that your website is connected to different social networks so that users can the share contents they like from your website and increase your publicity (in addition even more people will visit your website).
  • Lively website: a website is no static environment, there must be a visible difference to motionless communication media, like for example newspapers. Users will pay more attention to your website if it is vivid and contents change continuously.
    Usability: users should feel comfortable while navigating your website. Therefore it is to be recommended to create your webpage in a way that users can access to the information which they are looking for with less than three clicks. There should always be an interaction between the user and your website.
  • More recommendations: participate in debates of specialized online forums, create newsletters or collaborate in Blogs by writing articles about your field of activity. You might also want to include audiovisual material to make your website more dynamic.

When operating a website, we should always have in mind that it is extremely important to rely on the advice of professionals. At first sight, web design might seem easy, but in the process of creation and operation of a website you will need special skills in fields like design, communication or marketing.

La importancia de cuantificar en Redes Sociales / The importance of quantifying in Social Networks

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¿Por qué deberíamos cuantificar las interacciones de nuestros seguidores en las redes sociales? Al igual que una empresa  en la vida “real” conoce el comportamiento de sus clientes respecto a su negocio, en las redes sociales nos relacionamos con ellos de una forma más rápida y directa por lo que podemos ver, a través de aquello que publica nuestra empresa, cuál es la reacción de nuestros clientes o seguidores. De este modo obtenemos información de primera mano sobre el contenido que más interesa a nuestros fans y cuáles son sus gustos y preferencias.

Por otra parte tenemos la posibilidad de conocer las características socio-demográficas de nuestros fans como la edad, el sexo o el lugar de procedencia de los usuarios que nos siguen, lo que proporciona una gran ventaja respecto a aquello que esperan nuestros clientes de nosotros, por ejemplo, publicar en los idiomas mayoritarios de los fans, adecuar el contenido a la edad de los seguidores, etc.

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Podríamos estar hablando de un estudio de mercado virtual, ya que gracias a cuantificar las redes sociales obtenemos información muy valiosa sobre el sector, sobre la competencia y sobre qué hacer para diferenciarnos.

Para esto existen diversas herramientas como Google Analytic, Fanpagekarma o Tweetstats entre otras. Todas ellas ayudan a observar el comportamiento de los seguidores de la página y ver la evolución de las páginas que se administran.

Pero estas plataformas tan solo nos dan una visión cuantitativa por lo que medir el comportamiento de los usuarios en las redes sociales no es una tarea fácil, cuesta cuantificar datos que son puramente cualitativos como son los gustos o las preferencias, sobre todo a través de los  me gusta o fans que tenga una página. Por tanto, en las redes sociales no se trata de quién tenga un mayor número de seguidores  si estos no se muestran  interesados en el producto, ni son usuarios activos. Cuantificar3Las interacciones que tienen los distintos posts dan una información más valiosa que la que puede dar el hecho de subir o bajar el número total de fans en una página. Cuando una persona comparte o da me gusta a una publicación está dando a conocer una parte de sus gustos y preferencias, como publicó un reciente estudio sobre cómo se puede llegar a elaborar un perfil psicológico de los usuarios a través de las interacciones en Facebook.

 

 

 

Alexandra Arjona

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Why should we quantify the interactions of our followers on social networks? As a company in “real” life knows the behavior of its customers regarding its business, we can relate to them more quickly and directly with social networks so we can see through what we publish, and what the reactions of our customers and followers are. Thus, we obtain firsthand information of the more interesting content to our fans and what their preferences are.

Moreover we have the possibility of knowing the socio-demographic characteristics of our fans like age, sex or place of origin of users who follow us, which provides a great advantage over what our clients expect from us, for example, publishing in majoritarian languages of the fans, adapting the content to the age of the followers, etc.

cuantificar1We could be talking about a virtual market study, and thanks to quantify social networks we obtain valuable information about the industry, competition and what to do to differentiate ourselves.

To do this there are several tools such as Google Analytics, Fanpagekarma or Tweetstats among others. They all help to observe the behavior of the followers of the page and see the evolution of pages administered by us.

However these platforms just give us a quantitative view so measuring the behavior of users in social networks is not an easy task, quantifying data that is purely qualitative such as tastes or preferences is difficult, especially through the “likes” or fans that a page have. Cuantificar3Therefore, social networking is not about who has more followers if they are not interested in the product and are not active users. The interactions with the different posts give more valuable information than this one that can be given by the increase or decrease of the total number of fans on a page. When a person shares or says “I like” a publication he is releasing some of their tastes and preferences, as reported by a recent study about how to craft a psychological profile of users through interactions on Facebook.

 

Alexandra Arjona

 

Nuevas tendencias en 2015 para las webs/New web trends for 2015

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El número de páginas web que existen en el mundo se cuentan ya en billones. worldwidewebsize.com  hace público en enero de 2015 el siguiente dato: la cifra es de 4.38 billion pages. Se trata por lo tanto de una poderosa herramienta de comunicación/presentación/negocio cuya utilización crece día a día.
Junto a su indiscutible crecimiento, cabe destacar el continuo progreso de estas plataformas tanto en opciones de interactividad como en diseño. En primer lugar queremos subrayar que prosperan las propuestas para que personas no especializadas en el tema se construyan su propia web. Se trata de una opción sencilla y que, aunque limitada en sus posibilidades, permite a un gran número de personas/firmas/negocios disponer de esta herramienta de comunicación sin coste inicial. Sin embargo, la mayor parte de estas páginas queda olvidada en un limbo sin lectores, pues su creación no se enmarca en una estrategia de comunicación global, con unos objetivos y directrices definidas.
CapturaJunto a éstas conviven las obras de profesionales, entre las que se pueden encontrar representaciones estáticas de marcas y productos o verdaderas manifestaciones del dinamismo que genera este sector. Huelga incidir en que una web será efectiva si surge a raíz de un estudio que analice el para qué y cómo, determinando cuales serán las aplicaciones más oportunas y los formatos más llamativos para el público objetivo.
A pesar de todo ello, se constatan tendencias generales. En el aspecto creativo, la imagen gana terreno al texto reivindicando el dicho de que “una imagen vale más que cien palabras”, y el audiovisual se impone. Webs que incorporan video a toda pantalla en la home es un recurso que va a aparecer cada día más, por su excelente aceptación como breve presentación del tema de la web, como muestra esta web sobre arte urbano. Y aunque parezca asombroso, el menú, ese elemento tan consolidado para recorrer las webs está empezando a ser sustituido por tres rayitas en la parte superior de la pantalla. Al pinchar sobre ellas se despliegan las secciones de la web al igual que hacía antes en el menú. Y es que el uso cada vez más frecuente de tabletas y móviles para visualizar las webs está influyendo poderosamente en su estructura. Porque poco sentido tiene crear webs, si no se van a dotar de contenido ni se van a hacer visibles.

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There are billions of different web pages in the world. According to the worldwidewebsize.com in January 2015 the number of web pages worldwide has increased up to 4.38 billion. We are talking about a powerful tool of communication / presentation / business, the importance of which is growing constantly.
Moreover, it is also worth to emphasize the continuing development of these platforms, their functions and design. Nowadays, the trending toping is to simplify the steps to create the web site, in order to help people without specific knowledge in the area of informatics to create its own site.
CapturaWe are talking about a powerful and free communication tool that, obviously, will limit some capabilities and possibilities of the web site, but at the same time is able to bring a lot of opportunities to a large number of individuals and businesses.
However, most of those web pages are forgotten and don’t have the visitors. Why? Because the creation of the page is only the first step in the integrate communication strategy, that have to point the objectives and define the ways to reach them. But also we can find a lot of successful examples of the brands or products that are have become the leaders in their sectors and show a constant and dynamic growth.
Creating an effective web page, firstly, you have to make a deep study and to analyze Why and How you are to reach your objectives. Then, to define the ways to attract your audience.
Despite of this, we can perfectly define the main tendencies. Talking about the creative side, more images and less texts because “a picture is worth a thousand words”, and don’t forget about the audiovisual material.
The tendency to incorporate a full screen video on the home page is gaining popularity. Using this tip you can briefly present what this web page is about. Look at the perfect example of this web page about the modern art .
And although it seems incredible, the menu, such an important element to navigate rapidly the web page, in a short time can be replaced by three dashes at the top of the screen. Clicking on these sections of the web leads to the menu’s display. And also we can`t forget about the phones and tablets, that we are using more and more in our everyday life. Remember that creating your own web site.