Mobile First, la publicidad es móvil

Mobile first refleja el modo de acceder a la información en el contexto de la aldea global. Vivimos en la era de la movilidad. El acceso a la información se realiza desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Aparatos conectados a la red de redes, que cada vez son más potentes y al mismo tiempo más portables.

La publicidad móvil puede ayudar a los propietarios de los negocios a llegar al público correcto, definido por factores como el comportamiento de búsqueda en línea, las compras pasadas e incluso la geolocalización. Mejor aún, la naturaleza inherente del medio a menudo significa pequeños costes creativos.

Mobile first. Campañas de publicidad para dispositivos móviles según ubicación, hora, actividad del usuario online y modo de interactuar.

Mobile first. Campañas de publicidad para dispositivos móviles según ubicación, hora, actividad del usuario online y modo de interactuar.

Mobile first, el concepto que genera la publicidad móvil, que puede ayudar a los propietarios de los negocios a llegar al público correcto

Pero los mensajes publicitarios efectivos también tienen reglas específicas de compromiso que deben seguirse. Las métricas de participación difieren mucho de sus contrapartes de escritorio, por lo que es vital saber qué es lo que define el éxito de una campaña publicitaria para dispositivos móviles.

Si está pensando en subirte al carro del marketing móvil, comentamos algunos factores clave que los inputs para móvil  deben implicar para obtener el máximo impacto. Desde Símbolo Ingenio Creativo creamos la estrategia más acorde a tu negocio y actividades.

La publicidad móvil inicialmente atraía a los especialistas en marketing debido a su capacidad de llegar a los clientes en función de su ubicación, lo que permite esfuerzos de marketing “basados ​​en momentos”. Si bien la naturaleza de la publicidad móvil basada en la ubicación sigue siendo muy relevante, ha evolucionado y exige que los especialistas en marketing reconozcan la importancia de la información de ubicación presente y pasada.

Como se explica en un libro blanco escrito por expertos de la Mobile Marketing Association (MMA), los vendedores de dispositivos móviles más exitosos ahora segmentan las audiencias de los clientes en función de dónde están, y han estado, estos colectivos de consumidores. Con esta historia, las marcas pueden reconocer los intereses de estilo de vida de un cliente para profundizar la relevancia de sus inputs y las relaciones que establece con sus consumidores, potenciando el engagement y la fidelización.

Por ejemplo, los autores comparten el estudio de caso de la marca de yogurt congelado Pinkberry. Al considerar el historial de ubicación del cliente (como visitas a tiendas de alimentos saludables, gimnasios y marcas de bienestar similares) en conjunto con los datos de ubicación actuales, Pinkberry pudo profundizar la relevancia de los mensajes más allá de los puramente promocionales. El cambio resultó en un aumento del 100% en los resultados de la campaña de marketing móvil que llevaron a cabo.

Mobile First. Pinkberry campaña online y mobile.

Mobile First. Pinkberry campaña online y mobile.

Antes, los anuncios para dispositivos móviles estaban limitados en opciones de tamaño y falta de dinamismo en su creatividad, ahora las capacidades de mensajería y creatividad artística incluyen la capacidad de crear anuncios que cambian, se deslizan, se expanden y se transforman en fotografía y video. Sin embargo, a pesar de las opciones, el impacto que un mensaje móvil puede ofrecer sigue dependiendo de la relevancia: tanto para el dispositivo que usa el público para recibir el mensaje, como el dónde y cuándo es recibido el impatco y el modo en el que los usuarios interactúan con el anuncio.

Antes de determinar el mejor enfoque creativo de marketing móvil, asegúrese de tener los datos del usuario para respaldar el enfoque. Por ejemplo, si su mensaje publicitario para dispositivos móviles incluye video y sonido, confirme que sus usuarios recibirán el mensaje en el momento en que esas funciones estén disponibles para ellos. Por ejemplo, los adolescentes que están en la escuela o los profesionales que trabajan en una oficina, probablemente no puedan escuchar su mensaje durante las horas diurnas típicas, en comparación con la noche o el fin de semana.

En Símbolo Ingenio Creativo te asesoramos y ponemos a tu disposición todas las herramientas digitales para potenciar tu negocio.

Saul Bass, Diseño Gráfico y Cine

Saul Bass fue un diseñador gráfico estadounidense y cineasta ganador de un Premio de la Academia, un oscar, nada más y nada menos. Bien conocido por su diseño de secuencias de títulos de películas, carteles de películas y logotipos corporativos.

Saul Bass, cartel para la película Anatomy of a Murder, de Otto Preminger

Saul Bass movie poster for Otto Preminger movie “Anatomy of a Murder”

Saul Bass, conocido por su diseño de secuencias de títulos de películas, carteles de películas y logotipos corporativos.

Durante su carrera de 40 años, Bass trabajó para algunos de los cineastas más destacados de Hollywood, incluyendo Alfred Hitchcock, Otto Preminger, Billy Wilder, Stanley Kubrick y Martin Scorsese. Entre sus secuencias de título más famosas están el recorte de papel animado del brazo de un adicto a la heroína para El hombre con el brazo de oro de Otto Preminger, los créditos subiendo y bajando lo que finalmente se convierte en un ángulo en la azotea de un rascacielos en North by Northwest de Hitchcock. y el texto inconexo que corre de un lado a otro, se une y se separa en Psico.

Saul Bass

Saul Bass

Bass diseñó algunos de los logotipos corporativos más emblemáticos de América del Norte, incluido el logotipo de Bell System en 1969, así como el logotipo de AT & T en 1983 después de la ruptura con Bell. También diseñó el logotipo de la corriente en chorro de 1968 de Continental Airlines y el logotipo del tulipán de 1974 de United Airlines, que se convirtió en uno de los logotipos de la industria aérea más reconocidos de la época.

Desde Símbolo Ingenio Creativo rendimos homenaje a este maestro del diseño. Sin duda un genio que combinó a la perfección la práctica del diseño gráfico y la imagen en movimiento del audiovisual, en una época en la que las fronteras entre las disciplinas estaban mucho más definidas.

Publicidad digital. Tendencias II

Como iniciamos la semana pasada, continuamos repasando las principales tendencias en cuanto a publicidad digital. No cabe duda que cualquier empresa debe estar a la última en cuestiones de comunicación en el medio digital, desde Símbolo Ingenio Creativo te asesoramos y ponemos en marcha todas estas estrategias, para que tu negocio crezca a través del medio online y offline.

Publicidad digital, nuevos enfoques para que tu negocio conquiste el medio digital contemporáneo.

4. Video Outstream

Según Teads, no muchas personas sabían sobre este formato de anuncio antes del año pasado. Pero ya, el 77% de las agencias dice que la expansión será crucial para el éxito de sus clientes en el futuro.

Su rápido ascenso a la popularidad tiene mucho que ver con los molestos usuarios de Internet, los anunciantes competitivos y los editores que buscan generar ingresos. Entonces, qué es exactamente?

El video Outstream es un nuevo tipo de formato de anuncio que permite a los editores mostrar anuncios de video fuera de reproductores de video reales, en saltos de línea de texto, por ejemplo, o en las esquinas de una página web.

Publicidad digital: Ejemplo de video outstream.

Publicidad digital: Ejemplo de video outstream.

5. Chatbots

WhatsApp, WeChat y Facebook Messenger ya están superando a las redes sociales más grandes del mundo, y algunos expertos predicen, con un poco de ayuda, que incluso podrían significar el principio del final de los motores de búsqueda.

Esa idea proviene de chatbots: agentes de servicio al cliente que se presentaron a la plataforma de mensajería de Facebook a principios de este año en la conferencia Social Networks F8. Desde entonces, se han desarrollado 18,000 bots para ayudar a las marcas a ofrecer un servicio simplificado e individualizado a través del chat.

Sus capacidades van desde lo que le permite pedir en Uber, incluso servir como agente de reserva virtual.

Publicidad digital: Chatbots, inteligencia artificial al habla.

Publicidad digital: Chatbots, inteligencia artificial al habla.

Mientras que el robot de Kayak es uno de los mejores ejemplos del potencial de los chabots, la mayoría de las marcas han tenido problemas para proporcionar un valor real con el suyo.

El robot de Barack Obama fue llamado “una forma glorificada” y una “pesadilla de seguridad que podría probar lo peor que Facebook ha hecho en su existencia para traicionar la privacidad del usuario”. Otro bot, Poncho the Weathercat, dió lugar a que algunos usuarios afirmaran que los chatbots son “la forma más lenta para usar Internet “después de que descubrieron que ofrece predicción del clima y noticias” en una hora “.

No todo el mundo se ha subido al tren de los chatbots todavía, pero hay algunas razones para subir a bordo. Los primeros en adoptar han tenido éxito, y las personas pasan cada vez más tiempo en aplicaciones de chat como Messenger y WhatsApp (alrededor de 2.500 millones de personas usan al menos una aplicación de mensajería, y para 2018 eso podría llegar a 3.600 millones).

Desde que Facebook aflojó recientemente sus restricciones para enviar contenido promocional a través de su chatbot, ahora es un buen momento para replantearse cómo los chatbots se adaptan a su estrategia de marketing.

6. Anuncios remarketing (Remarketing adds)

A nadie le gustan los anuncios de remarketing. Son espeluznantes, molestos e ineficaces, ¿verdad?

No es así, dice Search Engine Journal. Los datos de su informe reciente sobre el estado del marketing digital muestran que el 91% de los expertos en búsqueda utilizan el remarketing y afirman que es una táctica efectiva.

Publicidad digital: Anuncio de remarketing.

Publicidad digital: Anuncio de remarketing.

Con el remarketing, puede dirigirse a los posibles clientes que hayan visto un producto en particular o determinadas páginas web, lo que brindará una experiencia de usuario altamente relevante y personalizada. Dado que hasta el 96% de las personas que visitan su sitio web no están listos para comprar, el método se ha convertido en una forma poderosa de volver a atraer a esos clientes potenciales al embudo de conversión.

7. Automatización de marketing

En un momento en que los especialistas en marketing digital deben estar en todas partes y hacer un seguimiento de todo, la tecnología de automatización de marketing es un uso obligatorio. Estas herramientas le ahorran tiempo a los empleados y les brindan a los gerentes una mejor idea de lo que impulsa su negocio.

Hoy en día, casi la mitad de todas las empresas utilizan la tecnología de automatización de marketing, y el 91% de los usuarios más exitosos dice que es “muy importante” para el éxito general de su comercialización en todos los canales.

Publicidad digital: Automatización de marketing.

Publicidad digital: Automatización de marketing.

En el caso del correo electrónico, herramientas como Autopilot permiten a los especialistas en marketing seguir el comportamiento de sus clientes potenciales y enviar mensajes automáticos en función de ese comportamiento.

El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de compañías como Salesforce ayuda a las empresas a clasificar a sus clientes en segmentos para una comunicación más personalizada.

En las redes sociales, las herramientas publicitarias de Facebook lo ayudan a orientar sus anuncios a los usuarios según las páginas de su sitio web que visitaron. Para realizar un seguimiento de todo, la plataforma de análisis gratuita de Google es utilizada por los mejores vendedores en el negocio.

Entre los adoptantes exitosos, el 63% dice que planea aumentar su presupuesto de automatización de marketing en el futuro. Y para ser exitoso? La experiencia es clave, ya que el 79% de las empresas con mejor rendimiento han utilizado la automatización durante más de 2 años.

Design Thinking: caso de Zalando

Design Thinking es una técnica para introducir creatividad e innovación en el negocio para mejorar el servicio de la empresa entendiendo y siguiendo las necesidades y deseos del consumidor. Para aplicar este método hay que seguir un proceso de 5 pasos: empatía (conocer a los usuarios), definición (definición del problema o necesidad), ideas (proponer todas las ideas posibles), prototipos (dar vida a las ideas), test (probar prototipos y evaluarlos).

Este el método para fomentar la innovación que usan muchas empresas tales como Apple, Google y BBVA y muchos otros. Un ejemplo del uso de este método es el caso de Zalando, que ha creado un equipo especial para diseñar y elaborar nuevos productos y servicios con la ambición de fomentar la actividad de Zalando como una plataforma de moda. Este proyecto está hecho para trasformar el ecosistema de moda en digital. Usando las estrategias de Design Thinking de Zalando, su CEO Robert Gentz hizo modificaciones en su negocio para construir mejores experiencias para sus clientes con equilibrio entre la excelencia operativa y la aplicación de innovaciones.

aplicación móvil Seen At

Aplicación móvil Seen At

Con dos años de funcionamiento, el equipo ha podido desarrollar propuestas de valor y experiencias a través de una serie de prototipos digitales. Este equipo ha lanzado la aplicación móvil Seen At que permite a los usuarios subir fotografías de estilo urbano, ha ayudado en la creación y definición de Collabary, una herramienta digital que conecta los “influencers” de moda online con las marcas para que trabajen juntos y creen, por ejemplo, contenido para redes sociales que van a llegar a una auditoria necesaria. Zalando también ha elaborado una aplicación móvil llamada Fleek para inspirar a usuarios con prendas de moda y ofrecerles un shopping fácil. La aplicación combina varias tiendas online, bloggers, tendencias para facilitar la elección y compra de prendas. Al entrar en la app al usuario se le muestran las novedades, tendencias y redes sociales que les pueden interesar según sus gustos y preferencias. Sobre todo, la app va a proponer combinaciones de ropa según la localización del usuario y la hora a la que haya entrado en la aplicación.

aplicación móvil Fleek

Aplicación móvil Fleek

Su objetivo final es ofrecer una revolución en el consumo de moda a través de las herramientas digitales y aplicaciones. El uso de Design Thinking ha enseñado a miembros de equipo que experimentar una empatía fuerte y descubrir la visión de los usuarios puede revelar nuevas oportunidades para la empresa. La creación de prototipos permite definir los objetivos, visión y propósito de la propuesta de nuevos valores, identificar las prioridades, hacer decisiones rápidas y sobre todo crear algo nuevo y revolucionario para el mercado.

Desde Símbolo Ingenio Creativo esta semana queremos hacer un enfoque al uso de las técnicas creativas para fomentar la innovación e inspiraros con el ejemplo de Zalando para aplicar Design Thinking en vuestro negocio.