Tecnologías utilizadas en el neuromarketing PARTE 1

En los últimos años hemos observado el surgimiento de una nueva tendencia de marketing: el neuromarketing. Cada vez más marcas utilizan el neuromarketing para aumentar sus ventas. Se ha demostrado que la mayoría de las compras se hacen inconscientemente.

Neuromarketing que es y para qué sirve

El término neuromarketing proviene de la contracción de dos palabras: neurociencia cognitiva y marketing.

El Neuromarketing se sitúa entre la neuroeconomía y la investigación de mercados. Su objetivo es crear nuevas estrategias y herramientas utilizando métodos neurocientíficos. Se basa en el principio de que una decisión de compra está influenciada principalmente por las emociones y se basa en mecanismos inconscientes, más que en la reflexión lógica.

Fue a principios de los años 2000 cuando vimos las primeras experiencias con el neuromarketing. La más famosa es la experiencia con las marcas Coca Cola y Pepsi. El propósito de este estudio fue comparar las reacciones de los consumidores a dos productos diferentes.

Por un lado, el investigador, les da a probar a los sujetos participantes en el estudio una muestra de ambas bebidas, sin que se reconozca la marca de cada una de ellas. El resultado del ejercicio: la mayoría de la gente dice que prefiere Pepsi. Por otro lado, el investigador realizó el mismo experimento, con una única variación:  la gente conocía ambas marcas. Resultados: La mayoría de la gente dijo que prefería Coca Cola. Conclusión de esta experiencia: la imagen de marca tiene un efecto significativo en las emociones del consumidor.

El Neuromarketing se puede utilizar de diferentes maneras: adaptando su comunicación en función de los datos proporcionados por el cerebro para que sea más eficaz, o también, podemos medir las reacciones de los consumidores a un producto o marca utilizando la IRM= imagen por resonancia magnética.

Además, el Neuromarketing permite mejorar considerablemente las técnicas de marketing que conocemos actualmente. De hecho, permite establecer una mejor imagen de la decisión de compra de un consumidor de una manera más concreta y precisa que con simples estudios cuantitativos o cualitativos. Por ejemplo, los cuestionarios tienden a estar distorsionados porque las respuestas proporcionadas por el consumidor no son lo que realmente piensan, puede estar influenciado por diferentes factores que cambiarán las opciones y las respuestas a los cuestionarios.

Neuromarketing estrategias de ventas

El Neuromarketing se aplica en muchas tiendas para despertar en el cliente emociones y sensaciones que al final tienen como objetivo promover el acto de comprar.

Todas las estrategias de marketing se basan en la escritura de guiones. De hecho, hoy en día el cliente busca una experiencia, ya no vendemos un producto o servicio por sus cualidades, sino que lo vendemos todo por la emoción que despierta en el comprador.

Por ejemplo, en “Abercrombie & Fitch” encontramos un ambiente de discoteca, con un perfume fuerte, una música viva. Todo se hace para que los consumidores olviden el precio y el producto.

El auge del AEO (Answer Engine Optimization) y los asistentes virtuales.

English version

Según un estudio de IAB Spain 2018 sobre tendencias digitales, el audio online es una nueva forma publicitaria en auge y a su vez el AEO (Answer Engine Optimization) cada vez cobra más importancia dentro del mundo del marketing gracias a la popularización de los asistentes virtuales

Estas navidades se han disparado las ventas de los sistemas basados en interacción por voz como Google Home y Amazon Echo. Sus asistentes virtuales son Siri, Alexa o Google Now y están marcando el camino hacia la vida “manos libres” ya que poco a poco va permitiendo a los usuarios hacer cosas sin necesidad de utilizar las manos.

Simples preguntas como “¿Qué tiempo va a hacer hoy?”, “¿Qué tal está el tráfico de casa al trabajo?” asistentes como Siri, Google Now o Cortana las contestan enseguida ahorrando a los usuarios tener que buscarlo manualmente y a la larga ahorran tiempo.

Poco a poco van entrando en el mercado español, según datos de II Estudio de Audio Online de IAB Spain, un 41% de profesionales de marketing digital ya tienen en cuenta estos dispositivos y los añaden a sus estrategias.

Buscar cosas por voz está de moda. Más de la mitad de los españoles utilizan sus Smartphone para hacer búsquedas mediante los asistentes virtuales, un dato que ha ido en aumento desde que estos llegaron en 2011 a Apple y en 2016 a Android.               Esto es muy conveniente ya que los desarrolladores ven ahí una nueva oportunidad para el AEO (Answer Engine Optimization) el hermano del SEO, pero orientado a que los asistentes virtuales puedas elegir aquella web que esté mejor posicionada a la hora de decírselo a la persona que le ha preguntado algo y así que el motor de respuesta sepa que opción elegir. 

El AEO no va a sustituir el SEO pero si que tiene mucha importancia ya que ahora no solo es relevante optimizar contenidos para que se posicionen en el buscador si no que también tienen que estar optimizados para los sistemas de respuesta. De hecho, Google está optimizando su logaritmo para seguirle la pista al auge del AEO y este debe ser lo más exacto posible para saber qué es lo que ofrece cada web.

Por ejemplo, si le preguntamos a un asistente virtual “¿Cuál es el restaurante Japonés más barato en Alicante?” el motor de respuesta va a tener que saber los precios de los restaurantes para poder decidir cual es el más barato, por eso es necesario que los restaurantes incluyan la carta con los precios en su web. Así como si el usuario pregunta “¿Cuál es el mejor sushi de Alicante?” el motor de respuesta recomendará aquel restaurante que sepa seguro que tiene sushi en su carta.

Es por eso por lo que ahora los contenidos tienen que estar más optimizados que nunca para asegurar que tanto los motores de búsqueda como los motores de respuesta puedan elegir nuestra opción como la mejor. Y especializarse en AEO será en un futuro tan importante como el SEO.

 

English version

The boom of online audio and AEO (Answer Engine Optimization)

According to a study conducted by IAB Spain in 2018 about digital trends, online audio is a new rising advertising form and at the same time the AEO (Answer Engine Optimization) is gaining more relevance in the digital marketing world.

This Christmas, the sales of voice technology displays such as Google Home and Amazon Echo have skyrocketed. Their virtual assistants are Siri, Alexa or Google Now and they are leading the path towards a more “hands off” world because step by step they are helping users to do more things with their voice and not their hands.

Simple questions as “What’s the weather going to be like today?” or “How’s traffic on the way to work from home?” can now be answered by assistants like Siri, Google Now or Cortana, saving time to users.

They are slowly entering the Spanish market, and according to the “II Estudio de Audio Online de IAB Spain” 41% of digital marketing professionals keep those devices in mind and add them to their marketing strategies.

Asking questions to voice technology smart speakers is trendy. More than half of Spaniards use their smarthphones to look for things with virtual assistants, a number that has been growing since those devices arrived in 2011 for Apple and in 2016 for Android.

This is a great opportunity because web developers have seen a big possibility for AEO (Answer Engine Optimization), a close friend of SEO, but oriented towards helping virtual assistants choose the best positioned web and give that answer to their users.

AEO is not going to substitute SEO, but it’s gaining more relevance. Now it’s not only about positioning your web for search engines but also for answering engines. In fact, Google is optimizing it’s logarithm to follow up with AEO’s growth, which has to be as exact as possible to know exactly what every web offers.

For example, if we ask a virtual assistant “Which is the cheapest Japanese restaurant in Alicante?” the answering machine will have to know the menu and the prices of the restaurant in order to decide which one is the cheapest. And if the users asks, “Which is the best sushi of Alicante?” the assistant will recommend the restaurant that it know for sure that have sushi in their menu.

That is why now content is more important than ever. Everything has to me optimized to ensure that our website is the first one chosen in both search and answer engines.

 

 

 

 

Tendencias en publicidad que han triunfado este 2018

tendencias en publicidad digital 2018

El año 2018 cerraba con tendencias y pautas para humanizar la publicidad y hacerla más accesible al público. Más voz, más coherencia y más tecnología.

Al final las marcas buscan ser disruptivas y ganar notoriedad utilizando mensajes reformulados, que suenen conocidos pero a la vez utilizando tecnología innovadora y por supuesto la utilización de diferentes canales, para llegar al máximo número posible de personas.

  1. Greenwashing:

El lavado medioambiental “greenwashing, es una de las prácticas que más se han visto en 2018, y es que una marca se define por lo que hace y no por lo que dice. McDonald’s ha sido acusada multitud de veces  de greenwashing, porque en sus spots publicitarios tratan de hacernos ver que sus materias primas se obtienen de forma sostenible o al menos más sostenible, pero a su vez no nos dan a conocer todos los ingredientes que llevan algunos productos y mucho menos su procedencia.

  1. El reinado del audio:

El audio marketing es simplemente la producción de contenido en cualquier formato de audio, como podcasts, shows de radio… Y en este 2018 ha habido una adopción creciente de búsquedas por voz (search voice). La búsqueda por voz debe contemplarse ya en las estrategias de marketing porque no utilizamos las mismas palabras clave cuando las escribimos que cuando las “decimos”.

Por ejemplo estas navidades, Amazon agotó las unidades de su aparato de voz virtual “Alexa”, sumándose a otros como el Google Home, o Homepod de Apple, las posibilidades de asistente por voz son infinitas. Realmente estamos hablando de una publicidad madura, que se va a popularizar de tal forma que si no tenemos un asistente no encontraremos o no podremos hacer ciertas funciones.

  1. Importancia del storytelling:

Hoy en día más que comprar productos, se comprar valores, e ideas… Una marca que triunfa en los storytelling es Estrella Damm, sus historias tiene lugar en contextos y situaciones en los que a la marca le interesa que se le asocie, todos los veranos esta marca saca un corto, que es muy esperado por algunos consumidores.

  1. Embajadores de la marca y la burbuja influencer:

No vale con tener un representante que lidere bien, es necesario que esta persona se identifique con los valores e ideas de la marca y los represente… Trabajar con influencers puede aportarnos posicionamiento y visibilidad a nuestra marca, así como un aumento de seguidores en redes sociales y un aumento de las ventas.

Pero no todo el mundo nos sirve, deben de ser influencers con credibilidad, por ello en el año 2019 están triunfando los “micro influencers”, personas que no tienen una comunidad tan grande, pero que tienen credibilidad y un nicho de usuarios con interés.

  1. De la url al irl:

Pasar de la ‘dirección web a ‘real life’ o vida real. Con todo lo que pasa en el mundo real, los usuarios demandan experiencias real, conexiones con las cuales se puedan sentir identificados. Ejemplo más representativo son los ‘Today at Apple’ cientos de talleres alrededor de lo digital, pero que se hacen  en su tienda física, en compañía de más usuarios.

  1. Realidades alternativas:

Las tecnologías inmersivas han triunfado en 2018, un ejemplo de ello es el proyecto que presentó Ikea unos meses antes, Ikea Place, una app que le permite a los usuarios colocar virtualmente muebles en su hogar. Este fue un proyecto desarrollado en colaboración con Apple. Así, los clientes se aseguran de que los artículos que comprarán se verán bien en sus espacios.

  1. Neuromarketing:

El neuromarketing es el estudio del comportamiento de los consumidores, y para poder hacerlo se sirve de técnicas neurocientíficas, a fin de obtener datos de la conducta de consumo y de los hábitos de una persona.

Por ejemplo: patatas lays, ¿cómo consiguen que las personas no se sientan culpables de picar entre horas? Según los estudios que realizaron a 100 participantes, los consumidores decidieron que el packaging tiene que promover cosas saludables, como consecuencia, patatas como las Baked Lays dejaron atrás su envoltorio amarillo brillante, para pasar a una bolsa beige mate que mostraba con imágenes los ingredientes naturales que las componían.

 

tendencias de publicidad 2018

A lo largo de 2018, en nuestro facebook hemos hablado de todas estas tendencias, si no quieres perderte ninguna de las que vienen este 2019, ¡síguenos!

http://simbolizate.com/

instagram: @simboloingeniocreativo

twitter: @simboloIC

facebook: SimboloIC

https://es.linkedin.com/company/s-mbolo-ingenio-creativo

https://www.pinterest.es/simboloic/

ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico

Trabajo decente y crecimiento económico

ODS 8

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT),  en 2015, la tasa de desempleo apunta a 204 millones de personas en todo el mundo.

Esta tasa de desempleo  repercute en la economía a un nivel global, y por consiguiente unas condiciones de trabajo precarias, sin una igualdad de salario entre hombres y mujeres, jóvenes, personas con discapacidad e inmigrantes.

Hablando en datos, el 63% de las mujeres representan la parte activa, frente a un 94% de hombres.

Por ello, este objetivo quiere disminuir la tasa de desempleo, aumentando la productividad laboral, y conseguir unas condiciones de trabajo óptimas e igualitarias para todos con innovación en tecnología y aplicado políticas que fomenten medidas eficaces para conseguirlo.

El octavo objetivo de desarrollo sostenible propone una serie de metas para alcanzar de aquí al año 2030:

  • Aumentar los niveles de productividad económica a partir de nuevas tecnologías e innovación, y mayor uso de mano de obra.
  • Mejorar la producción y el consumo eficiente/sostenible de los recursos mundiales a través de políticas orientadas a la creación de puestos de trabajos decentes, fomentando la formalización.
  • Lograr el empleo decente y igualitario en remuneración  para mujeres, hombres, jóvenes y personas con discapacidad. También promover un entorno de trabajo seguro y sin riesgos, incluidos los trabajadores inmigrantes y personas con empleos precarios. Y poner fin a  la esclavitud y trata de personas, como la eliminación del trabajo infantil.
  • Promover el turismo sostenible, el cual promueve la cultura y los productos locales y cree puestos de trabajo. Y fomentar el acceso a los servicios financieros y bancarios seguros.

¿Cómo pueden los países ayudar con estos objetivos?

Los países debería de apoyar y favorecer las políticas que impliquen el uso de tecnologías, creación de empleo digno e igualitario para todo el mundo, así como la creación de nuevos negocios y apoyo a la pequeña y mediana empresa.

También fomentar el uso de recursos sostenibles con el medio ambiente y apoyar los productos locales.

Nosotros mismos podríamos ayudar no permitiendo que se den desigualdades en el trabajo de ningún tipo y apoyando los productos locales de nuestra zona.

¡Síguenos en nuestras redes sociales para no perderte nada!

http://simbolizate.com/

instagram: @simboloingeniocreativo

twitter: @simboloIC

facebook: SimboloIC

https://es.linkedin.com/company/s-mbolo-ingenio-creativo

https://www.pinterest.es/simboloic/